怎么判定旅游合同欺诈

2025-08-31 09:20:28 法律知识 0
  怎么判定旅游合同欺诈?判定旅游合同欺诈可从五方面着手:一是看有无虚假陈述,如虚假宣传服务信息;二是有无隐瞒重要信息;三是考察主观故意;四是看因果关系,即游客是否因欺诈签约;五是判断有无损害结果,符合则基本可判定欺诈。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。

   一、怎么判定旅游合同欺诈

   判定旅游合同欺诈可从以下方面着手:

   第一,看是否存在虚假陈述。旅游经营者故意告知游客虚假的旅游服务信息,如虚假宣传旅游景点、住宿标准、餐饮质量等。例如,宣传入住五星级酒店,实际安排的是未达标准的普通酒店。

   第二,有无隐瞒重要信息。经营者隐瞒影响游客正常旅游体验或可能带来安全隐患的信息,像隐瞒旅游行程中可能出现的自费项目、景区关闭维修等情况。

   第三,考察主观故意。旅游经营者需有故意欺骗游客以获取不当利益的主观意图。比如,通过虚假报价吸引游客签订合同,然后在行程中强制游客消费。

   第四,看因果关系。游客基于经营者的欺诈行为作出了订立合同的错误意思表示。即若游客知晓真实情况,可能不会签订该旅游合同。

   第五,判断损害结果。游客因欺诈行为遭受了损失,包括经济损失、时间浪费、精神损害等。若符合上述情形,基本可判定旅游合同存在欺诈。

   二、境外旅游合同怎么签订

   签订境外旅游合同需注意以下方面:

   1. 选择正规旅行社:要查看其是否具有出境旅游经营资质,可通过旅游主管部门网站查询核实。

   2. 明确合同条款:合同应清晰列出旅游行程,包括目的地、景点、住宿标准、交通方式等;费用明细,如团费包含与不包含的项目;违约责任,明确双方在违约情况下应承担的责任。

   3. 了解服务标准:对于住宿,明确酒店的星级、位置;餐饮方面,规定用餐次数、标准;交通要确定交通工具、航班信息等。

   4. 注意保险条款:确认旅行社是否购买旅行社责任险,同时建议游客自行购买旅游意外险,明确保险的范围、保额等。

   5. 审查合同细节:仔细阅读合同各项条款,对于模糊不清或有歧义的内容,要求旅行社解释清楚并修改完善。

   6. 签字确认:签订合同时,确保合同上加盖旅行社公章,双方签字确认。合同一式多份,游客妥善保存自己的那份。

   签订境外旅游合同要谨慎细致,保障自身合法权益,避免旅游过程中出现纠纷。

   三、旅游电子合同怎么查看

   查看旅游电子合同,可按以下方法操作:

   第一,通过旅行社平台查看。多数旅行社有自己的官方网站或手机APP。游客完成预订后,可登录账号,在订单详情或合同管理板块找到旅游电子合同。比如在某大型旅行社官网预订旅游产品,登录账号进入个人中心,在已预订订单里能点击查看对应的电子合同。

   第二,借助第三方平台。若通过在线旅游平台预订旅游服务,在平台上也能查看合同。通常在订单页面有合同查看入口,点击即可查看具体条款内容。

   第三,接收邮件或短信。预订成功后,旅行社可能会将电子合同链接发送到游客预留的邮箱或手机短信。点击链接,按提示操作就能查看合同。

   第四,使用电子签名平台。部分电子合同会采用专门的电子签名平台存储和管理。游客会收到相关通知,按指引在该平台登录账号查看合同。查看时,要仔细阅读合同条款,确认旅游行程、费用、违约责任等关键内容。

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