买到过期药品如何索赔？买到过期药品，可按四步索赔。先保留购买小票、发票及药品本身；再与商家协商退款、换货或赔偿；协商不成向市场监管部门投诉；若因服药不适，收集材料起诉商家和生产者。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、买到过期药品如何索赔
1. 保留证据：
- 保存好购买过期药品的小票、发票，这是购买凭证，能证明购买时间、地点等信息。
- 留存过期药品本身，它是关键证据，可直观显示药品已过保质期。
2. 与商家协商：
- 尽快联系购买药品的商家，告知其药品过期情况，要求退款、换货或赔偿。
- 依据《消费者权益保护法》，商家销售过期药品属违法行为，应承担相应责任。
3. 向相关部门投诉：
- 若与商家协商不成，可向当地市场监督管理部门投诉，请求介入调查处理。
- 市场监管部门会对商家进行检查，根据调查结果依法对商家作出处罚，并帮助消费者维护权益。
4. 考虑起诉索赔：
- 若因服用过期药品身体不适，可收集就医诊断、病历、检查报告等相关材料。
- 以人身损害为由向法院起诉商家和药品生产者，要求赔偿医疗费、误工费等损失。
买到过期药品，按上述步骤索赔，维护自身合法权益。
二、药品过期了怎么处罚的
1. 生产、销售劣药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款；情节严重的，责令停产、停业整顿或者撤销药品批准证明文件、吊销《药品生产许可证》《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
2. 药品经营企业销售劣药的，除依法处罚外，还应按照销售假劣药的规定，撤销相关药品批准证明文件，直至吊销《药品经营许可证》。
3. 使用过期药品的医疗机构，可能面临警告、罚款等处罚，情节严重的，相关人员会被吊销执业证书。对过期药品，应监督其进行无害化处理，防止再次流入市场。
药品过期危害大，必须严格按规定处理与处罚，以保障公众用药安全。
三、药品过期赔偿多少合适
药品过期的赔偿数额需综合多因素判定。
首先，应根据实际损失确定。若因服用过期药品导致身体不适就医，赔偿应涵盖医疗费、误工费等。医疗费按医院诊疗票据计算，误工费依误工时间和收入状况确定。
其次，可参考药品价格。一般会以购买过期药品的价款为基础，适当增加赔偿数额，比如价款的几倍。
再者，考虑精神损害。若因过期药品致使严重健康问题或精神痛苦，可主张精神损害赔偿，数额依具体情况酌定。
总体而言，赔偿可能从几百元到数万元不等。轻微不适可能几百元，若造成严重疾病或残疾等严重后果，赔偿数额会大幅增加。具体赔偿要依据实际损害、药品价格、过错程度等综合衡量确定。
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