未送达的外卖怎么投诉？外卖未送达可按步骤投诉：先联系平台客服说明订单详情，沟通无果则向消协投诉，准备订单截图等证据；也可向市场监督管理部门反映，还能查看服务协议判断权益是否被侵害，多渠道投诉维护自身合法权益。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、未送达的外卖怎么投诉
若外卖未送达，可按以下步骤投诉：首先，尝试与外卖平台客服取得联系，清晰准确地说明订单详情，包括订单编号、下单时间、商家信息、配送员信息以及未送达的具体情况。若与平台客服沟通无果，可向消费者协会投诉。准备好相关证据，如订单截图、与客服沟通的记录等，以便消协能更全面了解情况并及时处理。也可依据具体情形，考虑向市场监督管理部门反映。提供详细的外卖未送达事件经过，有助于监管部门进行调查核实。另外，还可查看与商家或平台签订的服务协议，依据其中关于配送服务等相关条款，判断自身权益是否被侵害，进一步明确投诉方向。总之，通过多渠道合理投诉，以维护自身在外卖消费中的合法权益，促使问题得到妥善解决。
二、外卖员找差距怎么投诉
若要投诉外卖员，可按以下步骤操作：首先，收集相关证据，比如订单信息、外卖员的不当行为记录（如配送时间过长、态度恶劣等情况的文字描述、图片、视频等），这是后续投诉有效的关键支撑。其次，通过外卖平台的投诉渠道进行反馈。一般在订单详情页面会有明确的投诉入口，按照平台提示填写具体情况，如选择投诉原因（如未按时送达、服务态度差等），详细描述事件经过，并上传所收集的证据。若对外卖平台的处理结果不满意，还可向消费者协会或相关监管部门投诉。向消协投诉时，需提供准确的订单及投诉相关信息，以便消协能及时、有效地介入处理。向监管部门投诉时，要说明所属平台、外卖员相关信息及具体投诉事由，监管部门会根据具体情况依法依规展开调查处理，维护消费者合法权益。
三、外卖分量太少怎么投诉
若遇到外卖分量太少的情况，可按以下方式投诉：首先，保留好相关证据，如外卖订单详情截图、餐品照片等，这些能直观呈现问题所在。其次，联系商家，以平和理性的态度说明情况，要求商家给出合理解决方案，比如补送相应分量或给予合理补偿。若商家未能妥善解决，可向外卖平台投诉。一般可通过平台的投诉入口或客服渠道反映。清晰描述外卖分量少的具体情况，提供之前保留的证据。平台会根据相关规定和流程进行调查处理。在投诉过程中，要保持冷静，准确表达诉求，维护自身合法权益。若平台判定商家存在问题，会依据规则对商家进行相应处罚，如警告、罚款等，同时可能会给予消费者一定补偿，如优惠券等。若对平台处理结果不满意，还可进一步向消费者协会等相关监管部门投诉，寻求更有效的解决途径。
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