旅游合同取消了能退吗
一、旅游合同取消了能退吗
旅游合同取消后能否退款需依据具体情形判断。
若因不可抗力因素,如自然灾害、突发公共卫生事件等导致合同取消,根据法律规定,双方均无需承担违约责任,旅行社应退还尚未实际发生的费用。例如因疫情原因旅游行程无法开展,游客可要求退还已支付但未产生的费用。
若是游客自身原因单方面取消合同,通常需按照合同约定承担相应违约责任。合同中一般会明确不同阶段取消合同的退款比例和违约金标准。比如出发前较长时间取消,可能扣除较少费用;临近出发取消,扣除费用会相应增多。
要是旅行社原因造成合同取消,像未按约定提供服务、擅自变更行程等,游客有权要求全额退款,并可根据实际损失主张赔偿。
所以,旅游合同取消后能否退款及退款金额,关键看取消原因和合同约定。发生争议时,双方可先协商解决;协商不成,游客可通过向旅游主管部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等途径维护自身合法权益。
二、去旅游签什么合同最好
去旅游时,签订正规的旅游合同最为妥当,通常包含以下几类合同类型可供选择:
1. 包价旅游合同:旅行社预先安排行程,提供交通、住宿、餐饮、游览、导游等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用。这种合同明确了双方权利义务,涵盖旅游行程、服务标准、费用等关键内容,保障游客在食、住、行、游等多方面权益,出现问题便于追责。
2. 委托代订合同:若仅让旅行社代订交通、住宿等单项服务,可签订委托代订合同。它明确旅行社代订服务的具体内容、费用、委托期限等,能约束旅行社按要求完成代订事项,保障代订服务的准确性和可靠性。
签订旅游合同要仔细审查条款,包括行程安排、服务标准、费用明细、违约责任等,确保合同内容符合自身需求和期望。若对条款有疑问或不合理之处,及时与旅行社协商修改。同时,妥善保存合同,作为维护自身合法权益的重要依据。
三、旅游合同自己能保留吗
旅游合同自己可以保留。根据法律规定,旅游合同是旅行社与旅游者之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议,签订旅游合同的双方当事人都应持有合同文本。
保留旅游合同对旅游者意义重大。它是双方权利义务的重要依据,能明确约定旅游行程、服务标准、费用等内容。当旅行社未按合同约定提供服务,如降低住宿标准、减少游览景点等,旅游者可依据合同要求其承担违约责任,进行赔偿或采取补救措施。在遇到旅游纠纷时,旅游合同是关键证据,有助于旅游者维护自身合法权益。
若旅行社拒绝提供合同给旅游者,这是违反法律规定的行为,旅游者有权要求其提供。如旅行社仍拒绝,旅游者可向旅游行政管理部门投诉,以保障自己获取并保留旅游合同的权利。
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