快递拒收还可以投诉吗？快递拒收后可投诉维权。若快递公司有暴力运输、未按时送达、擅自放代收点等情况，即便拒收也能投诉。可先向快递公司客服投诉，不满结果可向国家邮政局申诉。投诉要有理由和证据。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、快递拒收还可以投诉吗
快递拒收后可以投诉。在拒收快递的情形下，消费者若遇到相关权益受损问题，可通过投诉来维权。
若快递公司存在暴力运输、未按约定时间送达、未经允许擅自将快递放置代收点等情况，即便消费者已拒收，也能投诉。例如，暴力运输可能导致商品损坏，虽拒收但消费者有知情权和要求合理处理的权利；未按约定时间送达，可能影响消费者正常使用商品，消费者有权追究责任；擅自放置代收点，违背了消费者意愿，侵犯了其选择权。
投诉途径多样，可向快递公司客服投诉，说明具体情况和诉求，要求解决问题。若快递公司处理结果不满意，可向国家邮政局申诉网站进行申诉，该平台会对消费者的申诉进行调查和处理。
不过，投诉需有合理理由和相关证据。消费者应保留好快递单号、物流信息、商品照片等，以便在投诉时能清晰准确地说明问题，维护自身合法权益。
二、快递拒收双份邮费合法吗
快递拒收是否收取双份邮费，需依据具体情况判断。
若事先有约定，如消费者与快递公司或卖家达成协议，明确规定拒收需收取双份邮费，且该约定不违反法律法规强制性规定，那么收取双份邮费具有合法性。因为合同遵循意思自治原则，双方认可的约定对彼此有约束力。
但在多数情况下，若无明确约定，快递公司单方面要求收取双份邮费不合法。快递服务本质上是提供货物运输，正常收费应基于运输服务成本。货物被拒收，若并非收件人主观故意造成，快递公司不应额外多收一份邮费。例如因卖家发货错误、商品质量问题等导致收件人拒收，责任不在收件人，让其承担双份邮费不合理。
另外，从公平原则出发，若收件人无过错，要求其承担双份邮费加重了其负担，有失公平。所以，若无约定，快递公司收取双份邮费缺乏法律依据。
三、快递没拿就签收了怎么办
快递没拿就被签收，可按以下步骤处理：
第一，联系快递员。告知快递员自己未收到包裹却显示已签收的情况，询问其具体原因，如是否存在误操作等。一般快递员了解情况后会及时核实，看是否是送错地址或放置在代收点未通知等，然后安排重新配送。
第二，联系快递公司客服。若与快递员沟通无果，可拨打快递公司官方客服电话，向其说明情况，提供快递单号等信息进行投诉。快递公司会对该情况进行调查，并在规定时间内给出处理结果。
第三，若商品价值较高，可通过保留证据来维护自身权益。比如保存好快递单号、物流信息截图、与快递员和客服的聊天记录等。
第四，联系卖家。若问题仍未解决，可告知卖家未收到商品但显示签收的情况，让卖家协助处理。因为在商品送达买家手中前，货物风险一般由卖家承担，卖家有义务配合处理此事。
通过以上方式，通常能较好地解决快递未取却被签收的问题。
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