医疗纠纷患者耍赖怎么办？面对患者耍赖，医疗机构及医护人员要保持冷静收集证据，如病历、监控等。积极与患者及其家属沟通协商，也可邀第三方调解。若协商无果，依法维护自身权益，必要时诉讼解决。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、医疗纠纷患者耍赖怎么办
1. 保持冷静收集证据：面对患者耍赖，医疗机构及医护人员要冷静应对。及时收集和固定各类相关证据，如病历资料、检查报告、护理记录、监控视频等，确保证据的真实性、完整性和关联性，这是后续处理纠纷的关键。
2. 积极沟通协商：主动与患者及其家属沟通，了解他们的诉求，以平和理性的态度解释医疗过程和相关情况，尝试通过协商达成合理的解决方案。可以邀请第三方调解机构介入，协助双方进行沟通协商，促使问题得到公正、合理的解决。
3. 依法应对：若协商无果，不要惧怕，应依据相关法律法规维护自身权益。必要时通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼，让法律依据事实和证据来判定责任，保障医疗机构和医护人员的合法权益。在整个过程中，要遵循法律程序，积极配合处理。
二、医院如何处理好医疗纠纷
1. 建立完善投诉处理机制：设立专门部门或岗位负责接待患者投诉，确保投诉渠道畅通。对投诉及时响应，认真倾听患者诉求，做好记录。
2. 及时调查事实：组织相关专家、医护人员等对纠纷事件进行全面调查，收集病历、检查报告、护理记录等相关资料，还原事件经过。
3. 客观分析责任：依据调查结果，结合医疗规范和专业知识，客观公正地分析医疗行为是否存在过错及与损害后果之间的因果关系。
4. 积极沟通协商：主动与患者及家属沟通，诚恳表达对事件的重视，清晰说明调查情况和责任认定，提出合理的解决方案，争取达成双方都能接受的赔偿或补偿协议。
5. 总结改进：对每起医疗纠纷进行复盘，分析原因，总结经验教训，完善医疗管理流程、提高医疗服务质量，避免类似纠纷再次发生。
三、误解性医疗纠纷怎么解决
1. 及时沟通：医患双方应尽快就误解问题进行坦诚交流。患者及其家属清晰阐述自身对医疗过程的疑问和不满，医疗机构相关人员耐心倾听并详细解释医疗行为、检查结果、治疗方案等，以消除误解源头。
2. 封存病历：医疗机构应按规定及时封存相关病历资料，确保病历的完整性和真实性，这是后续判断责任的关键依据。
3. 协商解决：双方可尝试自行协商赔偿等事宜。根据实际情况，在分清责任的基础上，达成合理的赔偿等解决方案。若协商成功，应签订书面协议，明确双方权利义务。
4. 第三方介入：若协商不成，可请医疗纠纷人民调解委员会等第三方介入调解。由专业人员依据事实和相关法律法规，居中协调，提出合理解决方案，促使双方达成和解。
5. 法律途径：若仍无法解决，可通过向法院提起诉讼解决纠纷。由法院依据证据和法律规定进行审理判决，明确责任归属和赔偿数额等。
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