外卖空包如何维权？遇到外卖空包可按以下方式维权：先联系商家，要求补发或退款并保留聊天记录；若商家未解决，向平台投诉并提供相关证据；若对平台处理不满，向消协投诉并准备材料；金额大或问题严重可走法律途径。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、外卖空包如何维权
若遇到外卖空包情况，可按以下方式维权：
1.联系商家：第一时间与商家沟通，清晰说明收到空包的情况，要求补发商品或退款。保留好与商家的聊天记录，作为后续维权证据。
2.向平台投诉：若商家未能妥善解决问题，可向外卖平台投诉。提供订单信息、与商家的沟通记录、空包照片等相关证据。平台会根据情况介入调查，通常会依据平台规则对商家进行处理，并帮助消费者解决退款或补发问题。
3.消协投诉：若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。准备好详细的投诉材料，包括消费凭证、与商家和平台沟通的记录等。消协将依据相关法律法规，协调双方解决纠纷。
4.法律途径：若涉及金额较大或问题严重，可考虑通过法律途径解决。收集好所有证据，咨询律师后向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
二、外卖太慢如何维权
外卖太慢维权可按以下步骤进行：
首先，与商家沟通。若因商家出餐慢导致外卖延迟，可直接联系商家，询问具体情况，要求给予一定补偿，如菜品折扣、赠品等。沟通时保留好聊天记录，以备后续维权使用。
其次，联系外卖平台。向平台客服反馈外卖延迟情况，提供订单信息和与商家的沟通记录。平台通常会根据具体情况进行处理，可能会给予用户一定的优惠券或退款等补偿。不同平台有不同的规则和处理机制，可在平台上查看相关的配送超时赔付规定。
再者，若与商家和平台沟通后未得到满意解决，可向消费者协会或相关监管部门投诉。准备好订单详情、沟通记录等证据，详细说明情况，维护自身合法权益。
最后，若外卖延迟给自身造成了其他损失，如耽误重要事务、导致物品损坏等，可通过法律途径要求赔偿。但需注意收集和保留能证明损失的相关证据。
三、快递外卖怎么维权
快递外卖维权可通过以下途径：
1.向商家或快递员协商：发现商品有问题或服务不满意，先和商家或快递员沟通，清晰说明问题所在，要求合理解决方案，如补发、退款、补偿等。
2.平台投诉：若与商家或快递员协商无果，可向外卖或快递平台投诉。在平台上提交投诉内容，详细描述问题、附上相关证据，如照片、聊天记录等。平台会根据规定介入调查，并给出处理结果。
3.消费者协会投诉：当平台处理结果不满意时，可向消协投诉。可拨打12315热线，提供商家或快递企业信息、消费凭证、事情经过等。消协会依法调解，维护消费者权益。
4.法律途径：若权益受损严重，可通过法律途径解决。收集证据，如订单信息、支付凭证、沟通记录等，撰写起诉状，向法院提起诉讼。由法院判决责任归属和赔偿事宜。
维权过程中，要保留好各类证据，合理合法表达诉求。
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