外卖异物怎么维权？发现外卖中有异物可按四步维权。先保留异物、包装、订单等证据；再与商家协商，按食品安全法要求赔偿；若协商无果向平台投诉；若对平台处理不满，可向监管部门或消协投诉，维权要理性合法。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、外卖异物怎么维权
发现外卖中有异物，可按以下步骤维权：
1.保留证据：拍下清晰的异物和外卖整体照片，保存好外卖包装、订单信息，这些是维权的关键依据。
2.与商家协商：第一时间联系商家，客观、冷静地说明情况，要求合理赔偿。通常可根据食品安全法，要求赔偿价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
3.向平台投诉：若与商家协商无果，可向外卖平台投诉，提供保留的证据，平台会介入调查处理，根据规定对商家进行处罚，并协助消费者解决问题。
4.寻求监管部门帮助：若平台处理结果不满意，可向当地的食品药品监管部门或消费者协会投诉。可拨打12315热线，详细说明情况，监管部门会依法对商家进行调查和处理。
维权过程中应保持理性，通过合法途径维护自身权益。
二、外卖骗局如何维权
遭遇外卖骗局可通过以下方式维权：
1.收集证据：保留与外卖骗局相关的证据，如订单信息、聊天记录、支付凭证、外卖包装等。这些证据可证明交易的存在、交易内容以及商家或配送人员的行为，为维权提供有力支持。
2.与平台或商家协商：联系外卖平台客服或商家，清晰、准确地说明情况，要求解决问题，如退款、补发商品等。在沟通时，注意保留聊天记录或通话录音。
3.向消协投诉：若与平台或商家协商无果，可向消费者协会投诉。投诉时要详细说明事件经过、提供证据，并明确自己的诉求。
4.寻求行政部门帮助：可向市场监管部门反映情况。市场监管部门有权对商家进行调查和处理，以维护消费者的合法权益。
5.考虑法律途径：若骗局涉及金额较大或造成严重损失，可咨询律师，通过法律诉讼维护权益。法律诉讼是较为严肃和复杂的途径，需做好充分准备。
维权过程中，要保持冷静，按合法、合理的程序进行，以有效维护自身权益。
三、外卖漏洞如何维权
发现外卖漏洞并打算维权，可按以下步骤进行：
1.保留证据：将涉及外卖漏洞的相关证据留存，如订单信息、商品图片、聊天记录、支付凭证等。这些证据能证明问题的存在及具体情况，对后续维权至关重要。
2.与商家协商：第一时间联系外卖商家，清晰准确地说明问题，提出合理的赔偿或解决方案。沟通时注意保留聊天记录，以便后续作为证据。
3.向平台投诉：若与商家协商无果，可向外卖平台投诉。说明与商家沟通的情况和目前存在的问题，要求平台介入处理。平台一般有相应的处理机制和流程，会根据具体情况进行调查和调解。
4.寻求消协帮助：若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。可通过拨打12315热线等方式，向消协说明情况，提供证据。消协会根据实际情况进行调解，维护消费者的合法权益。
5.法律途径：若上述方法均无法解决问题，损失较大，可考虑通过法律途径维权。可咨询律师，准备好相关证据，向法院提起诉讼。
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