没有外卖合同怎么办？没有外卖合同分两种情况处理。消费者与平台、商家无书面合同，下单配送构成事实合同，权益受损可收集证据维权。外卖员与平台、商家无合同，也存在事实关系，遇工伤等可收集证据仲裁或起诉，证据收集很关键。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、没有外卖合同怎么办
没有外卖合同分不同情况处理。若为消费者与外卖平台、商家之间，虽无书面合同，但下单及配送等行为构成事实合同关系。消费者权益受侵害，如食品变质、未按时送达，可收集订单记录、聊天记录、支付凭证等作为证据，向平台投诉或向消协、市场监管部门反映，依法维护权益。
若为外卖员与平台或商家，没有书面合同，也存在事实劳动关系或劳务关系。外卖员可收集工作记录，像考勤记录、配送单、工资发放记录、与上级沟通记录等，证实双方存在用工关系。若遭遇工伤、欠薪等问题，可凭借这些证据申请劳动仲裁或向法院起诉。劳动仲裁需提交仲裁申请书和证据，仲裁结果不满意可向法院起诉。
无论哪种情况，证据收集至关重要，它是维护自身合法权益的关键。
二、送外卖还用签合同吗
送外卖通常需要签订合同。从法律角度，签订合同能明确双方权利和义务，保障双方合法权益。
如果外卖员是与外卖平台所属公司建立劳动关系，按照《劳动合同法》规定，公司应与劳动者签订书面劳动合同。合同会约定工作内容为送外卖、工作地点、工作时间、劳动报酬、社会保险等重要事项。这有助于规范双方行为，当发生劳动纠纷，如拖欠工资、工伤认定等问题时，劳动合同是重要的维权依据。
若外卖员以兼职形式工作，或通过第三方劳务公司合作送外卖，也需要签订相应的合同，可能是劳务合同。该合同会对工作要求、报酬结算方式、工作期限等进行约定，以明确双方在合作过程中的责任和义务，避免后续产生不必要的纠纷。所以，无论是全职还是兼职送外卖，签订合同都是必要的。
三、外卖站点要签合同吗
外卖站点是否要签合同，需要分情况来看。
对于外卖员与外卖站点，签订合同是必要且重要的。若外卖员与站点构成劳动关系，根据法律规定，用人单位应与劳动者签订书面劳动合同。这能明确双方权利义务，保障外卖员的合法权益，如工资待遇、工作时间、休息休假等。同时，也能让站点规范管理，在发生纠纷时有据可依。
如果外卖员以合作、兼职等非劳动关系的形式为站点工作，同样应当签订合作协议之类的合同。此类合同可明确双方在配送业务中的权利和义务，包括配送费用结算、工作要求、违约责任等内容，避免日后产生不必要的争议。
对于商家入驻外卖站点，也需要签订合同。合同会规定双方在合作中的各项事宜，如平台服务内容、费用标准、食品安全责任划分等，保障双方在商业合作中的合法权益。
总之，无论是外卖员、商家与外卖站点之间，签订合同都能有效保护各方权益，减少纠纷的发生，所以通常都需要签订合同。
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