2025年买到假药怎么维护自己的权益
一、买到假药怎么维护自己的权益
如果买到假药,可以通过以下方式维护自己的权益:
1. 保留证据。包括假药的实物、购买凭证(如发票、收据、购物小票等)、药品的包装、说明书等相关物品。这些证据对后续的维权非常关键。
2. 向相关部门投诉。可以向当地的食品药品监督管理部门举报,他们会对假药情况进行调查处理,这有助于打击假药生产销售行为,保护更多消费者权益。
3. 要求赔偿。可以与销售者协商要求赔偿,赔偿范围包括购买假药的价款、因服用假药造成的人身损害(如医药费、误工费等)。如果协商不成,可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,凭借之前保留的证据来证明自己的主张,以获得相应赔偿。
二、买到假药怎么赔偿
如果买到假药,可以通过以下方式获得赔偿:
1. 要求退货退款:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权要求商家退还购买假药的款项。
2. 主张价款赔偿:可以要求商家按照购买药品价款的一定倍数进行赔偿。例如,在某些情况下,可要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
3. 赔偿人身损害损失:如果因服用假药导致人身受到损害,比如身体不适、生病等,可以要求商家赔偿医疗费、护理费、误工费等因假药造成的人身损害相关费用。
4. 追究法律责任:可以向药品监督管理部门举报商家售卖假药的行为,药品监督管理部门会对商家进行处罚。如果假药造成严重后果,还可以追究商家的刑事责任。同时,也可以通过民事诉讼向法院起诉商家,要求其承担相应的赔偿责任。
三、假药和劣药的区别是什么
假药和劣药在法律定义和特征上存在明显区别,具体如下:
-假药的界定:
-药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符,例如某种宣称治疗心脏病的药物,实际成分中缺少关键的有效治疗成分。
-以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品,像用普通食品冒充药品声称有治疗功效。
-变质的药品,药品因储存不当等原因发生变质,失去原有疗效甚至产生有害作用。
-所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的药品,比如普通感冒药标注能治疗癌症等严重疾病。
-劣药的界定:
-药品成份的含量不符合国家药品标准,比如药品中有效成分含量过低,无法达到预期治疗效果。
-被污染的药品,在生产、储存、运输等过程中受到微生物、化学物质等污染。
-未标明或者更改有效期的药品,有效期是确保药品质量和疗效的重要标识,更改或不标明会带来用药风险。
-超过有效期的药品,过期药品的疗效和安全性无法保证。
-擅自添加防腐剂、辅料的药品。
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