买到假药了找哪个部门投诉？买到假药可向药品监督管理部门、卫生健康部门、消费者协会投诉。药品监督管理部门监管药品质量，卫生健康部门可查医疗机构药品使用，消协帮消费者沟通协商。投诉要保留购买凭证、药品实物等证据。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、买到假药了找哪个部门投诉
买到假药可向以下部门投诉：
一是药品监督管理部门。其负责对药品研制、生产、经营、使用全过程中药品质量进行监管。向其投诉，能确保对涉事假药的来源、生产流通环节等进行全面调查，依法惩处违法违规行为，保障公众用药安全。
二是卫生健康部门。该部门在职责范围内对医疗机构药品使用等情况有监督管理权力。若在医疗机构购买到假药，卫生健康部门可调查医疗机构在药品采购、储存、使用等环节是否存在过错，并作出相应处理。
三是消费者协会。消费者协会作为维护消费者权益的社会组织，可就买到假药一事帮助消费者与涉事方进行沟通协商，推动问题解决，提供专业咨询和支持，维护消费者合法权益。投诉时应保留好购买凭证、药品实物等相关证据，以便相关部门更好开展调查处理工作。
二、买到假药药店不承认怎么办
若买到假药药店不承认，可按以下步骤处理：
首先，收集证据。保存好购药凭证，如发票、小票等，上面应注明药品名称、购买时间、地点等信息；保留剩余药品及外包装，其可能是认定假药的关键证据；如有与药店沟通的记录，如聊天记录、录音等，也一并留存。
其次，向相关部门投诉。可向当地药品监督管理部门反映情况，详细说明购买假药的过程、药店信息以及初步证据，监管部门会对药店展开调查核实。同时，也可向消费者协会投诉，请求协助维权。
再者，通过法律途径解决。若药店不承认且相关部门处理结果不理想，可考虑向法院提起民事诉讼，要求药店承担相应赔偿责任，如退款、赔偿因服用假药造成的健康损害等。在诉讼过程中，需按照法院要求提供充分证据，以支持自身诉求。凭借有力证据和法律依据，维护自身合法权益。
三、在网上买到假药怎么办
若在网上买到假药，可按以下步骤处理：
首先，保留相关证据。包括药品实物、购买凭证，如订单截图、支付记录等，还有与卖家的聊天记录、网页宣传内容等，这些证据对后续维权至关重要。
其次，向相关部门投诉。可向药品监督管理部门举报，其负责对药品质量进行监管，能依法对售假行为展开调查处理。同时，也可向消费者协会投诉，寻求其在消费纠纷调解方面的协助。
再者，视情况决定是否采取法律手段。若因服用假药导致身体损害，可向法院提起民事诉讼，要求卖家承担赔偿责任，赔偿范围包括医疗费、误工费等损失。若假药情节严重，涉嫌刑事犯罪，司法机关会依法追究卖家刑事责任。
此外，在网上购物时应尽量选择正规平台和有资质的商家，降低买到假药风险。一旦发现假药，积极维权，维护自身合法权益和用药安全。
以上是关于买到假药了找哪个部门投诉的相关回答，若未解决您的问题，请您详细描述遇到的法律纠纷点与需求点，华律平台专业律师将为你1对1解答，给你详细的解决方案。
