遇到职业打假人，该怎么办？企业要注意以下几点：1.日常合规，就是时刻关注行业法规和政策变动，及时修改调整符合法规要求的信息；经营过程中，要仔细查看商品包装、标签、广告等等有没有问题；别忘了定期检查经营资格，比如《食品经营许可证》之类的，防止过期或超范围经营。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、遇到职业打假人，该怎么办
企业要注意以下几点：
1.日常合规，就是时刻关注行业法规和政策变动，及时修改调整符合法规要求的信息；经营过程中，要仔细查看商品包装、标签、广告等等有没有问题；别忘了定期检查经营资格，比如《食品经营许可证》之类的，防止过期或超范围经营；如果想卖新品，记得先问问相关部门需不需要审批。
2.被投诉了怎么办？首先要做好日常的合规工作，尽量不让投诉发生，但要是真碰上了，就要好好处理。
解决方法也很简单，要么自己找个律师或者专家顾问来帮你，要么就去找专业机构解决吧！
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条
投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：
（一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的;
（二）法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;
（三）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;
（四）除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;
（五）未提供本办法第九条第一款和第十条规定的材料的;
（六）法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
二、遇到打假怎么赔偿
所谓的"职业打假人"，通常是指那些以盈利为主要动机，专门挑选存在质量缺陷或其他问题的商品或服务进行大规模购买，随后以此作为筹码，向相关商家施压并请求支付巨额赔偿金的特定人群。这一类人因为其并非出于自身生活消费之需而购买、使用商品或接受服务，因此无法享有广大消费者所拥有的权益。进一步而言，他们向商家索取高额赔偿金的不当行径，实际上已经触犯了现行法律法规，构成了欺诈行为。这种以盈利为导向的打假行为，实质上是在明知商品存在质量问题的情况下，故意大量购入，然后利用打假的名义向商家提出索赔要求。
三、遇到打假人索要赔偿怎么处理
针对消费者索赔方面的情况，一般可以分为如下几种情形进行处理：首先是依照国家相关法律法规进行有理有据的索赔，此时法院通常会支持消费者的请求。如果在这种情况下，商家所提供的商品或服务确实存在质量问题，那么他们应该承担相应的民事赔偿责任。其次是当这种类型的行为达到了敲诈勒索的程度但尚未涉嫌犯罪时，一般会给予商家五天到十天不等的拘留处罚，同时还可能被要求缴纳最低五百元人民币的罚款；而如果情节较为严重的话，将会面临十天以上十五天以下的拘留，同时还有可能需要另外支付一千元人民币的罚款。最后就是其他各种特殊情形需要另行考虑和处理了。
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