物业经理代收水费合法吗
一、物业经理代收水费合法吗
物业经理代收水费是否合法需分情况判断。
若供水单位与物业签订了委托代收协议,物业经理代收水费就具有合法性。在这种情况下,物业经理代收水费是基于供水单位的委托,属于民事代理行为。不过,物业经理应严格按照协议规定执行,不得向业主收取额外费用,且需将代收的水费及时、足额交付给供水单位。
若没有委托代收协议,物业经理自行代收水费则不合法。根据相关规定,供水单位才是收取水费的主体,应直接与用户建立供用水合同关系并收取费用。物业经理在无委托情况下代收,侵犯了供水单位的收费权,也可能损害业主的权益。
当物业经理代收水费时,业主需留意查看是否有合法委托手续。若发现物业经理存在违规收费或其他不当行为,业主可向供水单位、相关主管部门反映,维护自身合法权益。
二、怎么找重庆物业投诉
在重庆投诉物业,可通过以下途径:
1. 向业主委员会反映:业主委员会是代表业主利益的组织,对物业有监督作用。若物业存在服务质量不佳等问题,可向其详细说明情况,由业委会与物业沟通协商解决。
2. 向街道办事处或乡镇人民政府投诉:街道办事处和乡镇人民政府负责本辖区内物业管理活动的指导、监督和协调工作。可以前往办公地点当面投诉,也可通过公开电话进行反映。
3. 向当地房地产管理部门投诉:房地产管理部门是物业行业的主管部门,对于物业违规行为有监管和处罚权力。可以通过书面材料或线上投诉平台等方式,提供具体的问题和证据。
4. 拨打12345政务服务便民热线:这是政府提供的综合服务热线,能将投诉信息及时转接到相关部门处理,方便快捷。
投诉时,需准备好具体问题的证据,如照片、视频、聊天记录等,清晰准确地说明情况,以利于问题的解决。
三、业主要求物业出钱合法吗
业主要求物业出钱是否合法,需根据具体情况判断。
若物业存在过错或违约行为,业主要求其出钱合法。比如物业未按合同约定履行维修、养护、管理等义务,导致业主财产受损,像小区公共区域水管破裂未及时维修,浸泡了业主家中物品,此时业主有权要求物业承担维修或赔偿费用。
若属于物业应承担的公共设施设备更新改造费用,业主提出合理要求也合法。按照相关规定和物业服务合同,物业有责任对小区内的公共设施进行维护和更新,若设施老化需更换,物业应从专项维修资金或自身管理费用中支出。
然而,如果是业主自身原因导致的问题,要求物业出钱则不合法。比如业主自家房屋因装修不当出现漏水,却要求物业承担维修费用,这种情况下物业无义务出钱。
另外,若超出物业服务合同约定范围,业主随意要求物业出钱也不合法。总之,判断业主要求物业出钱是否合法,关键看有无法律依据和合同约定。
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