网购买到了假货如何处理？若以上手段仍不能满足消费者的维权需求，还可以进一步向相关的行政机关或消费者协会等组织提交投诉材料，同时也可以考虑申请由仲裁机构进行仲裁甚至向当地法院提起诉讼以维护自身合法权益。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、网购买到了假货如何处理
首先，务必妥善保管所有相关的有效证明材料。
积极与涉事商家展开平等且富有建设性的对话磋商。
再次，倘若确定商品为伪劣产品，则有权提出退还货物并索取赔偿的申请。
接下来，若消费者所提出的退货或者赔偿诉求未能得到商家的认同与赞同，为维护自身合法权益，可以向第三方权威交易平台发起投诉。
再者，向相关行政主管部门或者消费者协会等社会中介机构进行投诉举报也是一种可行渠道。
最后，如有必要，也可以寻求由仲裁机构进行裁决或是向当地人民法院提起诉讼以维护自身权益不受损害。
《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；
网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
二、网购买到假货怎么去起诉
在网购过程中，买到伪劣产品无疑给消费者带来了极大的权益损失，此时，消费者应当依据法律规定采取切实有效的措施来维护自身的正当权益。
首先，消费者务必妥善保管好与购买行为有关的各项凭证，例如购物发票、商品实物图片以及与销售方之间的通讯交流记录等等。
接下来，可以尝试通过与卖方进行平等对话和协商，以期达成退货、全额退款或者调换货物的解决方案。
倘若与卖家的协商无法取得理想结果，消费者有权向电商平台提出申诉，请求平台介入调解并进行公正处理。
在所有以上方式均无法解决问题的前提下，消费者亦有权利选择向当地的人民法院提交诉状，正式启动法律诉讼程序。
在此期间，消费者需要清晰地确定诉讼请求，并提供充分、确凿的证据资料，以便于法院能够准确掌握案件实情，进而作出公正合理的判决。
三、网购买到假货要怎么处理
首先，我们必须妥善保存所有相关的有效证据以备后续之需；其次，应尝试与商家展开积极充分的沟通协商；当确认商品为假货时，可以依法要求予以退还并赔偿三倍损失；若消费者所提出的退货或赔偿诉求未能得到商家的认可，则可向第三方交易平台进行投诉寻求帮助；此外，还可以选择向相关行政部门或消费者协会等组织进行投诉反映情况；最后，如以上途径均无法解决问题，消费者有权请求仲裁机构进行仲裁或直接向人民法院提起诉讼维护自身合法权益。
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