住宅区噪音投诉物业管吗？住宅区噪音投诉物业要管。依据相关法律，维护公共秩序和环境卫生属服务事项，物业有责任管理噪音问题。业主投诉时，物业应介入了解情况，邻里噪音先协调，其他情况按规定处理，解决不了报告相关部门。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、住宅区噪音投诉物业管吗
住宅区噪音投诉，物业一般是要管的。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条，物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量等条款，其中维护物业区域内的公共秩序和环境卫生通常属于服务事项范畴，噪音问题会影响小区居住环境，物业有责任进行管理。
同时，《物业管理条例》第四十五条规定，对物业管理区域内违反有关治安、环保等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。当业主向物业投诉住宅区噪音问题时，物业应及时介入，了解噪音产生的原因和具体情况。
若噪音是由邻里生活产生，物业可先进行沟通协调，要求制造噪音者采取措施降低音量。若噪音源于商业活动等其他情况，物业也有义务依据物业服务合同和相关规定进行处理，若无法解决应及时报告相关部门，如环保部门、公安部门等。
二、物业上网收费吗合法吗
物业上网收费是否合法，需分情况判断。
若物业提供独立的上网服务，如搭建独立网络、配置网络设备并进行维护管理，在与业主协商一致且明确收费标准、服务内容等情况下，收费具有一定合理性与合法性。此时双方构成服务合同关系，物业付出成本提供服务，收取费用符合等价有偿原则。
若小区已有宽带运营商提供网络服务，业主也已向运营商缴费，物业再额外收取上网费用，一般不合法。因为业主已通过运营商获取网络服务并支付对价，物业没有正当理由重复收费。这种情况下，物业的额外收费行为侵犯了业主合法权益，属于不当得利。
判断物业上网收费是否合法，关键在于物业是否提供了实质性上网服务，以及收费是否经业主同意并符合相关规定。业主若对物业上网收费存疑，可要求物业说明收费依据和标准，必要时可向相关部门反映。
三、怎么投诉物业电梯广告
若要投诉物业电梯广告问题，可按以下途径进行：
第一，与物业沟通。先向所在小区的物业管理处提出诉求，明确指出电梯广告设置可能存在的问题，如影响业主安全、收益未公示等，要求物业给出解决方案。
第二，向业主委员会反映。若与物业沟通无果，可向业主委员会反馈情况，让其代表业主与物业协商，督促物业规范电梯广告管理。
第三，向相关部门投诉。
1. 向当地房地产管理部门投诉，其对物业有监管职责，可对物业违规行为进行处理。
2. 若广告存在虚假宣传等问题，可向市场监督管理部门举报。
3. 若电梯广告设置影响消防安全，可向消防部门反映。
投诉时要准备好相关证据，如电梯广告影响通行的照片、视频，广告虚假宣传的内容等，以便相关部门快速了解情况并处理。
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