飞机延误险怎么赔偿

2025-11-12 23:43:00 法律知识 0
  飞机延误险怎么赔偿?当航班延误时长超过八小时以上,航空公司应当为此向每位乘客提供最高价值达四百五十元人民币的机票优惠折扣、里程积累或者其它形式的等价补偿;同样地,航空公司还可选择向乘客支付三百元人民币的赔偿款。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。

   一、飞机延误险怎么赔偿

   依据现行相关法规,若航班延误时长在四个小时内,航空企业无需对乘客履行赔偿义务,但须以实时方式为乘客提供必要的餐食服务。

   至于延误时间超过四小时,未满八小时的情况下,航空公司应向每位乘客提供价值高达三百元人民币的机票优惠折扣、里程积累或者其它形式的等价补偿;换句话说,也可以给予乘客二百元人民币的赔偿款。

   当航班延误时长超过八小时以上,航空公司应当为此向每位乘客提供最高价值达四百五十元人民币的机票优惠折扣、里程积累或者其它形式的等价补偿;同样地,航空公司还可选择向乘客支付三百元人民币的赔偿款。

   《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》

   赔偿标准1延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。

   赔偿标准2在原预定航班离站时间后4—8小时(含8小时)内成行,还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。

   赔偿标准3在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。

   二、飞机延误然后不去,能全额退还吗

   1.针对因天气因素而造成的航班延误情况,乘客有权要求全额退款。

   在规定起飞时间推迟超过60分钟之后,乘客便可依据相关条款提出退款申请。

   2.对于具有延误标识的航班PNR编码,乘客即可向航空公司直接申请全额退款(此项服务仅限于订票方或者航空公司内部人员查阅)。

   如属临时突发性延误,PNR编码仍保持正常状态,乘客需前往机场并在相应航空公司柜台开具延误证明,随后将此证明提交至出票方进行全额退款处理。

   3.若客票状态显示存在延误或取消情况,出票方可直接为乘客办理全额退款手续。

   反之,若客票状态未显示任何异常,乘客需向机场出具延误或取消证明,以便出票方为其办理全额退款事宜。

   4.乘客可享受全额退款的具体情形包括但不限于以下几种:由于天气状况不佳导致的航班延误。

   由于机械设备故障引发的航班延误或取消。

   乘客自身健康原因,且持有医院开具的无法乘坐飞机的证明。

   以及国内航班因前序航班晚点而导致的后续航班延误等。

   5.当接收到航班延误或取消的短信通知时,乘客应首先致电出票方进行核实确认,或者寻求航空公司客服协助查询客票状态。

   目前社会上存在大量虚假诈骗短信,这些信息可能包含乘客的行程信息,伪装成航班延误或取消的内容,引导乘客点击链接查看,进而骗取其个人财产。

   三、飞机延误赔偿怎么领取

   依据现行法规条款,对于航班延误时间未达4个小时的情况,航空运输企业无需向乘客提供任何形式的经济赔偿,然而有责任为乘客提供适时、适宜的餐饮服务。

   若航班延误时间介于4至8小时之间,该航空运输企业应向乘客提供价值300元的机票优惠券、飞行里程累积或者其他同等价值的补偿。

   若是航班延误时间超过8小时,那企业理应向乘客提供价值450元的优惠券、里程积累或者其他同等价值的补偿,或者直接以现金形式支付人民币300元。

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