天猫延期发货怎么补偿？天猫规定，除特殊等商品外，商家应在买家付款成功48小时内发货，延迟发货要支付商品成交金额30%且最高500元的违约金，以积分形式给买家。投诉核实成立商家就得补偿，拒付天猫将扣保证金。消费者要留证据、留意发货约定。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、天猫延期发货怎么补偿
天猫关于延期发货的补偿规定如下：
1.若商家延迟发货，需向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金，且金额最高不超过500元。此违约金以天猫积分形式支付给买家，可用于在天猫平台消费抵现。
2.除特殊商品和定制、预售等另行约定发货时间的商品外，商家应在买家付款成功后的48小时内发货。若未按此时间发货，即构成延迟发货。
3.买家发起投诉后，天猫会进行核实。若投诉成立，商家需按照规则执行补偿。若商家拒绝履行补偿义务，天猫有权从商家保证金中扣除相应款项，并以积分形式发放给买家。
4.消费者要注意保存好订单相关截图等证据，以便在遇到商家延期发货时能有效维护自身权益。在购买商品时，也可留意商家关于发货时间的具体约定，避免不必要的纠纷。
二、怎么保留退货发货证据
保留退货发货证据，可从以下几方面着手：
1.交易凭证：购物平台的订单截图、支付记录等要留存。订单截图应包含商品详情、订单编号、交易时间等信息；支付记录能证明交易金额及支付方式，这是交易存在的基础证据。
2.沟通记录：与商家关于退货发货的聊天记录，无论是平台内聊天窗口还是其他通讯工具的记录，都要完整保存。比如商家同意退货的承诺、协商的退货时间、退货地址等内容，都对后续维权有重要意义。
3.物流凭证：退货时的快递面单，上面有寄件人、收件人信息以及单号，是发货的直接证据。同时，要留存物流单号的查询记录，从揽收到签收的整个物流轨迹，可证明商品已按要求寄回。
4.商品状态记录：在退货前，对商品的外观、包装等拍照或录像，以证明退货时商品的状态，避免商家以商品有损坏等理由拒绝退款。
5.退货发货凭证：如商家提供的退货申请页面截图、退货流程中的确认信息等，确保退货流程按规定进行。
通过以上多方面保留证据，在发生纠纷时能更好地维护自身合法权益。
三、违禁药创建虚拟订单会不会发货
创建虚拟订单涉及违禁药的情况，从法律角度分析。首先，发货与否取决于多种因素，但核心要点是，售卖违禁药本身就严重违反法律规定。
若商家明知是违禁药还接受虚拟订单并安排发货，那将面临严厉的法律制裁，包括但不限于刑事处罚、高额罚款以及吊销经营资质等。因为违禁药的交易危害极大，会对公众健康和社会秩序造成严重不良影响。
通常正规的电商平台或物流渠道，具备严格的违禁品检测机制和风险防控体系，一旦发现涉及违禁药的订单，不管是虚拟还是真实订单，都不会允许发货流程继续进行，会采取拦截、上报等措施。
此外，即便创建虚拟订单是出于测试等目的，也存在潜在法律风险。所以，违禁药创建虚拟订单正常情况下不会发货，且不应进行此类尝试，以免触及法律红线，引发严重法律后果。
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