发货13天可以投诉吗？发货13天能否投诉要看具体情况。若有约定发货时间，商家未按时发货，买家可投诉并要求担责；若未约定，要结合商品属性等判断。投诉途径多，可向平台、消协或监管部门投诉。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、发货13天可以投诉吗
发货13天能否投诉，需依据具体情形判断。
若买卖双方有明确约定的发货时间，商家未在约定期限内发货，那么买家可进行投诉。例如，双方约定3天内发货，13天仍未发货，商家就构成违约，买家有权投诉，要求其承担违约责任，如退款、赔偿等。
若双方未明确约定发货时间，根据相关法律规定，商家应在合理时间内发货。13天是否属于合理时间，要结合商品属性、行业惯例等判断。像一些定制商品，制作周期长，13天可能仍在合理范围内；但若是现货商品，13天未发货可能就不合理，买家也可投诉。
投诉途径多样，买家可向购物平台投诉，提供订单信息、沟通记录等；也可向消费者协会或相关监管部门投诉，依法维护自身合法权益。
二、充值未发货怎么报警投诉
充值未发货，可按以下步骤报警投诉：
1. 收集证据：整理与充值相关的一切证据，如聊天记录、交易凭证、充值页面截图等。这些证据能证明你进行了充值行为，且对方未按约定发货。
2. 选择报警方式：可拨打当地的报警电话，简洁、准确地向警方说明情况，包括充值的平台、金额、未发货情况等。也可以前往附近的派出所，以书面或口头形式报案。
3. 向相关监管部门投诉：如果是在电商平台充值，可向平台客服投诉，提供证据，要求平台介入处理。还能向消费者协会投诉，可通过拨打12315热线或者登录其官方网站进行投诉。若涉及网络服务，可向工业和信息化部投诉。
4. 保留记录：在报警和投诉过程中，要保留好与警方、监管部门、平台等的沟通记录，以便后续跟进处理进度。
报警投诉时要保持冷静，提供真实有效的信息，以维护自身合法权益。
三、买货没发货怎么投诉
若买货后商家未发货，可通过以下方式投诉：
1. 与商家协商：先尝试与商家沟通，了解未发货原因，要求其尽快发货或退款。沟通时保留聊天记录，作为后续凭证。
2. 平台投诉：若与商家协商无果，可向购物平台投诉。各平台都有相应投诉渠道，如在电商平台的订单页面通常有“投诉商家”选项。投诉时需提供订单编号、交易记录、与商家沟通记录等资料，明确诉求，如退款、赔偿等。
3. 消协投诉：若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。可拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉。投诉时要详细说明购买商品情况、与商家和平台沟通处理过程。
4. 其他途径：还可根据具体情况向相关监管部门投诉。如涉及食品问题可向食品药品监管部门投诉；涉及特种设备问题可向质监部门投诉。投诉时要提供充分证据，以保障自身合法权益。
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