物流没发货怎么维权？物流没发货可通过四种途径维权：与商家沟通，要求发货或退款，追究违约责任；沟通无果向平台投诉，平台依规处理；也可请求消协调解；争议大、问题复杂可仲裁或诉讼。维权要保留好相关证据。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、物流没发货怎么维权
物流没发货，可通过以下途径维权：
第一，与商家沟通。向商家了解未发货原因，要求尽快发货或退款。若商家存在违约行为，可根据合同约定要求其承担违约责任，如赔偿损失、支付违约金等。
第二，向平台投诉。若与商家沟通无果，可向购物平台投诉，提供订单信息、聊天记录等证据，平台会按照规定进行处理。一般平台会督促商家解决问题，若商家违规，平台可能对其采取相应处罚措施。
第三，请求消费者协会调解。可拨打12315向消协投诉，消协会介入调解，促使双方达成解决方案。
第四，发起仲裁或提起诉讼。若争议金额较大、问题复杂，可根据与商家的仲裁协议申请仲裁；若没有仲裁协议，可收集相关证据，向有管辖权的法院提起诉讼，要求商家承担相应法律责任。
维权时应保留好订单、支付凭证、聊天记录等证据，以保障自身合法权益。
二、口罩没发货怎么维权
若口罩没发货，可通过以下方式维权：
第一，与商家沟通。可先通过购物平台的聊天功能、客服电话等方式联系商家，了解未发货原因。若因客观因素如不可抗力、暂时缺货等，可与商家协商解决办法，如等待发货、取消订单退款等。
第二，向平台投诉。若与商家沟通无果，可向购物平台投诉。提供订单编号、聊天记录等证据，说明商家未发货情况，要求平台介入处理。平台会根据规则对商家进行调查和处理，可能会要求商家退款、赔偿等。
第三，寻求消协帮助。若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。可拨打12315热线或通过消协网站投诉，提供详细交易信息和沟通记录。消协会组织双方调解，维护消费者合法权益。
第四，法律途径。若口罩价值较高且上述方法均无法解决，可考虑通过法律途径维权。收集相关证据，如订单、付款凭证、沟通记录等，向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任。
三、厂家不发货如何维权
若厂家不发货，可通过以下途径维权：
1.沟通协商：第一时间与厂家联系，明确指出其未按约定发货的情况，要求对方给出不发货的原因和具体发货时间。保留好聊天记录、通话录音等，作为后续维权的证据。
2.投诉平台：若厂家在电商平台销售商品，可向平台投诉。电商平台通常有完善的投诉机制，会对商家进行调查和处理。
3.发送催货函：以书面形式向厂家发送催货函，明确要求对方在一定期限内发货，并告知逾期不发货将采取进一步措施追究其违约责任。
4.解除合同并索赔：若厂家明确表示不发货或经催告后在合理期限内仍未发货，可依据合同约定或法律规定解除合同，并要求厂家返还已支付的货款，同时主张赔偿损失，如因厂家不发货导致的额外费用支出等。
5.法律诉讼：若以上方法都无法解决问题，可收集相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
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