顾客在商场乘坐扶梯受伤的责任谁来承担

2025-07-25 15:20:30 法律知识 0
  顾客在商场乘坐扶梯受伤的责任谁来承担?如果你在购物中心坐电梯不小心摔倒磕伤了,那你得找购物中心去索赔了,因为他们没有尽到保护你安全的职责。根据咱们法律,任何商场都是经营的地方和大家都能进去参观的开放场所。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。

   一、顾客在商场乘坐扶梯受伤的责任谁来承担

   对于在商场内因搭乘自动扶梯而遭受伤害的顾客来说,责任的承担方通常为未能充分履行安全保障职责的商家。

   根据相关法律法规,商家作为经营场所和公共场所的运营者和管理者,若未能充分履行安全保障职责,导致他人受到损害,则必须承担相应的侵权责任。

   如果商家能够提供充足的证据证明自身已经充分履行了安全保障职责,那么在这种情况下,商家无需对顾客在商场内因搭乘自动扶梯而遭受的伤害进行赔偿。

   何谓商家的安全保障职责?这是一项法律在综合考量了在调整商业活动秩序过程中所设定的这种义务所具有的社会经济价值以及道德需求之后,基于诚实信用和公平原则所确定的法定职责。

   具体而言,它是指商家在经营场所内,对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人员的人身、财产安全依法承担的安全保障职责。

   其义务主体为服务场所的经营者,包括服务场所的所有者、管理者、承包经营者等对该场所负有法定安全保障职责或者具有事实上控制力的公民、法人或其他社会组织。

   与之对应的权利主体包括:

   1.消费者;

   2.潜在的消费者;

   3.实际进入该服务场所的任何人均可享有该权利。

   该权利义务的主要内容在于:在特定的服务场所内,权利人的人身和财产安全应当得到充分保障,义务人应当对这种人身和财产安全履行相应的积极作为或者消极不作为义务。

   二、顾客在店内自愿办卡犹豫不决的原因是否有权退卡

   关于顾客在店铺内自主选择办理会员卡的相关事宜,当在办理过程当中面临犹豫抉择之时,其是否具备退卡的权力?针对这个问题,我们需要根据具体情境进行深入分析和判断。

   通常来说,如果顾客在成功申办会员卡之后短期内便提出了退卡的申请,同时证实该会员卡尚未被启动或者并没有对商铺产生任何实质性的经济伤害,那么基于公正以及诚实信用的基本原则,顾客应有资格依法向商铺索求退卡。

   如若经核实会员卡已经被启用或者商铺已经为顾客提供了相应的服务,那么顾客就必须承担起相应的费用。

   除此之外,如果在办理会员卡的过程中,双方已经达成了明确的退卡政策协议,那么就应该严格按照约定来执行。

   总的来说,退卡的权利受到诸多因素的影响,包括但不仅限于合同条款、实际使用状况以及双方协商的最终结果等方面。

   三、顾客在超市拿了200多元的东西不付款,报警处理能立案吗

   关于报警事宜,原则上来说,当你遇到应予处理且在法律规定范围之内的紧急事件时,均可选择报警。

   需要注意的是,若案件涉及金额过小,警方可能会认为其不具备立案条件而不予处理。

   通常而言,只要你所报警务事项符合法定接受范畴,警方都会予以处理,因此你务必确保自己明确知晓所报事件是否为110受理范围。

   另外,你也可以向所在社区或所在乡镇派出所进行相关报警问题的咨询。

   以上是关于顾客在商场乘坐扶梯受伤的责任谁来承担的相关回答,遇到相似问题不要慌,点击咨询快速找到专业、合适的律师,深度沟通法律需求,快速获得解答!
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