民主与法制网讯（记者黎志飞）“多亏了综治中心的调解，几十年的邻里情保住了。”近日，四川省甘孜州新龙县洛古乡两户村民紧紧握手，困扰多日的院坝围墙纠纷终于解决。这是新龙县综治中心推行“一站式”调解服务、践行新时代“枫桥经验”的生动缩影。
邻里纠纷起风波，联动调解破僵局
“就因为修围墙占了点地，吵到差点动手，亲戚都卷进来了。”洛古乡两户村民因院坝中间地段权属问题争执不下，从口角升级到肢体冲突，连亲属也加入争执，多年和睦的邻里关系濒临破裂。双方各执一词、互不相让，矛盾化解陷入僵局。
新龙县人民调解委员会入驻综治中心的调解团队得知情况后，立即启动“党建+法理”多元调解模式。调解员联合村干部、国土部门实地勘测，厘清历史用地边界；邀请家族长辈、乡贤出面，唤起双方对数十年邻里情的回忆；现场解读土地管理法、治安管理处罚法，明确侵权责任与冲突后果。经过多轮耐心调解，双方最终握手言和，达成书面协议，一场剑拔弩张的邻里纠纷画上句号。
“三三三”调解法，构建基层治理新格局
近年来，新龙县聚焦群众急难愁盼，创新推出矛盾纠纷“三三三”制调解法，在综治中心构建起“1+N”联动机制：整合政法、法院、司法、国土等多部门资源，实现“窗口集中受理、后台分类处置、全程跟踪督办”标准化服务，让群众“进一扇门、解所有忧”。
走进县综治中心，“呷呷调解室”“龙加石榴籽调解室”等特色品牌调解室暖意融融。通过“一窗通办”登记受理、“精准分诊”分类流转、分级调解提升质效、“闭环管理”确保案结事了、回访跟踪巩固成效，形成完整调解链条。数据显示，特色调解室调解成功率高达98%以上，推动矛盾纠纷化解从“被动应对”向“主动创安”转变，实现了调解质效与群众满意度“双提升”。
从邻里纠纷到民生诉求，新龙县综治中心用“一站式”服务让矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽，以实实在在的成效筑牢社会治理“第一道防线”，让群众的获得感、幸福感、安全感更有保障。
