民主与法制网讯（记者张驰 □王明月 王乃柱）近日，辽宁省鞍山市铁东区综治中心成功化解了一起房屋租赁纠纷，以专业调解与温情沟通，让房东与租客握手言和，彰显了基层综治力量在维护社会和谐稳定中的关键作用。
今年7月初，金某某租住陈某的房屋，因楼上漏水导致屋内发霉影响居住，双方因此产生纠纷。金某某向陈某提出退租并返还其6月末开始的全年租金15000元，同时赔偿因漏水造成的损失500元和搬家费1500元。房东陈某表示可以返还金某某租金，但漏水造成损失及搬家费应由楼上赔付。陈某称已对楼上提起诉讼，所有赔偿待法院判决后一并给付。期间，社区和物业对双方进行了多次调解，但双方各执一词，互不相让，多次协商无果后，矛盾不断升级。无奈之下，8月6日，当事人金某某来到铁东区综治中心寻求帮助，希望能得到公正的调解。
铁东区综治中心受理此案后，第一时间组织相关部门召开工作协调会，制定调解方案。通过厘清纠纷产生原因，抓住关键所在，平衡各方诉求，把涉及到三方的纠纷拆解，工作人员按照调解流程，从法理、情理的角度多次与双方当事人电话沟通，就双方争议焦点问题细致分解。8月13日，工作人员召集双方当事人坐到一起，就诸多细节问题逐一确定，最后双方达成协议，陈某返还金某某房租13583元，金某某结清电费等费用，并在现场签署调解协议书。这场持续多日的租房纠纷，在综治中心调解小组的努力下，终于圆满解决。
