湖南古丈综治中心创新解法获百姓点赞
擅自行动,激化邻里矛盾
据悉,杨某甲为方便三轮车通行,想拓宽家里连接公路的公共通道,这条通道归村集体所有,而拓宽的关键在于需要上坎邻居杨某乙清除其入户路旁的部分石头。
杨某甲在未与杨某乙达成一致的情况下,擅自破坏了门前的石头。这一举动,瞬间点燃了对方的怒火,两家关系降至冰点,矛盾迅速激化。
陷入僵局,单点突破未果
岩头寨镇综治中心接到反映后迅速响应,第一时间梳理案情脉络,走访村委会及当地村民了解情况,精准把握了双方的核心诉求与争议焦点是公共通道的集体属性与相邻方的权益平衡。
调解工作并非一帆风顺。调解员先采取“背对背”沟通法,前往杨某甲家中协商,试图单点突破,但效果不佳。随后,枞树村村委会、镇派出所介入调解,但因双方情绪对立、各执一词,几次调解均未能打破僵局。
联合发力,“法理情”的融合
面对困境,岩头寨镇综治中心迅速调整策略,启动“多方联动”机制。
综治中心牵头,联合派出所、村委会组成联合调解组,再次组织双方进行现场调解。
调解组一方面权威释法,明晰权责,指出公共通道属于村集体所有,任何个人无权擅自破坏或占用,并通过讲解民法典中相邻关系、物权等相关法律法规,为双方当事人划清了法律红线,让杨某甲认识到自身行为的欠妥之处。另一方面引导双方换位思考,理解杨某甲希望便利通行的实际需求,体谅杨某乙因财物被损而产生的愤怒与不安。
综治中心组织镇村干部现场调解纠纷,通过调解,成功将双方争论焦点从“谁对谁错”转移到“如何解决问题”上来,并提出了共赢的解决方案,由杨某乙将其入户路段用水泥硬化并规范砌筑,该方案既清除了障碍,美化了环境,又增加了通道通行宽度,得到双方的认可,实现了“争夺”到“共建”“输赢”到“共赢”的转变。
此次纠纷的化解既有“事前协商”的教训,更有“事后共建”的温情,展现了基层干部“多跑腿”的担当作为,也彰显了柔性执法的智慧力量,为构建和谐邻里关系树立了新标杆。实现了从“三尺之争”到“巩固情谊”的升华。

