民主与法制网讯（记者傅潇潇 □蒋定国 通讯员童心怡张涵）“远亲不如近邻，希望你们放下成见，互帮互助，共同维护和谐的居住环境。”近日，在浙江省兰溪市公安局游埠派出所的不懈努力下，一场持续9年的邻里纠纷终于画上圆满句号，两户人家重归和睦。
村民张先生与刘女士本是低头不见抬头见的邻居，2016年，却因建房砌墙问题发生激烈争执。此后，刘女士认为冲突导致自身旧疾复发，坚持要求张先生承担责任。9年间，村干部多次组织调解，但双方各执一词、互不相让，矛盾逐渐加深，成为两家人之间难以逾越的鸿沟。
游埠派出所所长徐智杰在走访中了解到这一情况后，第一时间带队成立调解专班，联合辖区民警程志远展开深入调查。徐智杰深知，面对这起久拖未决的纠纷，单纯的政策宣讲和思想说教难以奏效，必须创新方式，将“情、理、法”深度融合，才能真正解开双方心结。
为确保调解工作取得实效，徐智杰运用“分级化解”机制，将矛盾拆解为法律责任认定、经济补偿协商、心理疏导3个层次，循序渐进推进。随后，结合类似案例进行专业法律讲解，清晰界定双方责任边界，让当事人明确自身权利义务，消除因误解产生的对立情绪。接着，徐智杰多次组织双方面对面沟通，从实际情况出发，在合理范围内寻找平衡点。
经过多轮协商，双方最终放下成见，达成一致并签署和解协议，承诺不再因此事产生纠纷。为巩固调解成果，游埠派出所建立起“跟踪闭环”机制，程志远多次上门回访，密切关注协议履行情况及双方心理状态。同时，积极协调村里为刘女士提供力所能及的帮助，用实际行动守护这份来之不易的和谐。
