民主与法制网讯（记者黎志飞）近日，四川省绵阳市涪城区法学会联合区综治中心“卉姐工作室”调解一起美容机构赔偿纠纷。通过专业调解力量的介入，这起涉及美容项目效果争议、跨区域消费及贷款纠纷的案件最终达成和解，切实维护消费者合法权益，为基层社会稳定注入法治动能。
市民何女士反映，此前在涪城区某美容机构购买美容祛斑项目，期间应店员推荐向成都某医疗机构支付上千元进行医美项目，并办理美容贷款3万余元。因祛斑效果未达预期，何女士要求商家退款遭拒，遂向区综治中心求助。涪城区法学会与“卉姐工作室”调解人员迅速介入，通过多方核实情况，精准围绕“服务效果认定”“跨机构责任划分”“贷款合同关联处理”等争议焦点，进行面对面交流、背靠背劝解，以专业的法律知识和丰富的调解经验积极引导矛盾双方寻求和解，通过耐心的释法说理，最终，促成双方代表达成一致意见并签订调解协议，矛盾纠纷得到圆满解决。
此次调解是法学资源与基层治理力量整合的生动实践。当前，随着消费模式创新，虚假促销、直播带货乱象、预付式消费陷阱等新型消费纠纷频发，消费者常面临举证难、维权成本高、跨域追责程序复杂等问题。对此，涪城区法学会充分发挥“桥梁纽带”作用，联合公安、检察、法院、市场监管、网信等部门建立常态化协作机制，通过案例研讨、普法宣传、纠纷联动调处等方式，将专业法学力量下沉至基层治理一线。
下一步，涪城区法学会将持续深化“法学+基层治理”模式，围绕新型消费领域法律问题开展专题研究，加大消费者权益保护法、电子商务法等法律法规的普及力度，提升群众风险防范意识，为构建安全放心的消费环境、筑牢基层社会稳定防线提供坚实法治保障。
