游戏公司不退费怎么投诉？游戏公司拒绝退费可通过四种途径投诉：向游戏平台投诉，在官网或APP找反馈入口提交诉求和材料；向消协投诉，拨12315或用平台，说明详情并保留证据；向文旅部门投诉，官网或到办公地；还可互联网法院起诉。投诉前收集好相关证据。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、游戏公司不退费怎么投诉
若游戏公司拒绝退费，可通过以下途径投诉：
1. 向游戏平台投诉：大部分游戏都有专门的客服渠道和投诉入口，可在游戏的官方网站、APP端查找反馈入口，按照指引提交退费诉求和相关证明材料。
2. 向消费者协会投诉：可以拨打12315热线或者通过全国12315平台进行投诉。投诉时要详细说明游戏公司名称、退费原因、金额等信息，同时保留好聊天记录、支付凭证等证据。
3. 向文化和旅游部门投诉：游戏行业受文化和旅游部门监管。可登录当地文化和旅游部门的官网，查找投诉举报板块，填写相关投诉内容；也可直接到其办公地点进行投诉。
4. 互联网法院起诉：准备好起诉状、相关证据（如充值记录、未成年人操作证明等），通过互联网法院在线平台提起诉讼。法院受理后，会按照法定程序进行审理。
投诉前应先收集好与退费相关的证据，如聊天记录、充值记录、游戏账号信息等，以便更好地维护自身权益。
二、损坏他人游戏账号犯法吗
损坏他人游戏账号可能触犯法律。
从民事角度看，游戏账号属于虚拟财产，受法律保护。若故意损坏他人游戏账号，造成账号内虚拟物品丢失、账号价值降低等损失，构成民事侵权。根据民法典，被侵权人有权要求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等民事责任。例如，账号内稀有装备被销毁，可要求赔偿装备价值相当的损失。
从刑事角度讲，达到一定数额标准可能涉嫌犯罪。如符合故意毁坏财物罪构成要件，可能被追究刑事责任。不同地区对故意毁坏财物罪数额标准有差异，若账号价值达到当地定罪标准，司法机关可依法处理。
不过，判断是否违法及责任承担，需结合具体情况分析。如存在免责事由或双方有约定，责任认定会不同。在处理相关纠纷时，要注意收集账号归属、损失情况等证据，以维护合法权益。
三、未成年人游戏钱怎么追回
未成年人进行游戏充值，家长可按以下步骤尝试追回钱款：
第一，收集证据。要收集能证明是未成年人进行游戏充值的证据，如游戏账号的使用习惯、聊天记录、监控视频等，还需保留充值记录，包括支付凭证、订单详情等，以及未成年人的身份信息证明。
第二，与游戏平台沟通。联系游戏平台的客服，向其说明情况，要求退款。准备好清晰的陈述，表明充值行为是未成年人未经家长同意所为。在沟通时，要保留好聊天记录和通话录音。
第三，如沟通无果，可向消费者协会或相关监管部门投诉。说明详细情况，请求协助处理。
第四，若以上途径均无法解决，可考虑通过法律途径解决，向人民法院提起诉讼。要准备好充分的证据和诉讼材料，证明充值行为并非监护人的真实意思表示，且未成年人不具备相应的民事行为能力。
不同游戏平台的退款政策和处理流程可能不同，家长应及时采取行动，以增加追回钱款的可能性。
以上是关于游戏公司不退费怎么投诉的相关回答，若对问题还有疑问，可快速咨询律师，华律精选优质律师，三重认证保护，请放心咨询。
