民主与法制网讯（□高天成 通讯员周玉忠）近日，重庆市永川区司法局茶山竹海司法所成功调解一起因停车纠纷引发的人身损害赔偿案件，通过专业耐心的调解，不仅使伤者及时获得赔偿，更有效修复了社会关系，成为基层践行新时代“枫桥经验”的生动实践。
今年11月的一天，在某公园车辆出入口处，陈某某等两人与公园保安王某某因车辆出入问题发生争执，冲突中导致王某某受伤住院治疗。为使伤者能够及时获得赔偿，尽快化解该起纠纷，茶山竹海司法所主动介入，联合派出所、村委会共同开展调解。
调解过程中，调解员细致梳理了案件事实，明确了争议焦点在于赔偿金额的确定，根据《中华人民共和国民法典》中有关人身损害赔偿的规定，向双方当事人细致解读了法律条款，帮助双方明确各自的权利义务和责任划分。针对双方在赔偿金额上存在的分歧，调解员采用了“背靠背”沟通的调解技巧。一方面，向陈某某等人阐明其行为已构成侵权，需承担相应的法律责任，若拒不赔偿可能面临进一步的法律后果；另一方面，也引导王某某考虑事件的具体起因和实际情况，在合法合理的范围内提出诉求。调解过程中，工作人员讲法理、谈人情，引导双方换位思考。经过多次耐心协调和疏导，最终促成双方自愿达成赔偿协议并当场兑现，实现案结事了。伤者王某某的合法权益得到了切实维护，陈某某等人也获得了对方的谅解，双方当事人均对调解结果表示满意，并对司法所表达了感谢。
