深圳光明区综治中心高效化解群体欠薪纠纷
这起涉及150余名劳动者、拖欠工资139万余元的群体性欠薪纠纷,在光明区公明街道综治中心的统筹推动下,快速走完“投诉—调解—仲裁—执行”全闭环流程,将原本可能耗时数月的维权路,压缩至短短一个月内,用高效服务为劳动者权益保障写下暖心注脚。
欠薪突发:百余名劳动者陷入“薪”慌困境
2025年4月起,光明区公明街道下村社区某橡胶公司因经营不善,资金周转出现严重困难,开始拖欠员工工资,欠薪范围逐渐扩大、金额不断累积。截至2025年6月22日,该公司已累计拖欠69名员工的工资,总金额高达139.3万元。
“家里孩子上学要交学费,老人看病要花钱,全家的生计都指着这份工资,公司一直拖,我们真的走投无路了。”2025年6月25日,员工小张(化名)带着几十名同事的期盼,来到公明街道综治中心求助,言语间满是无助与焦虑,也道出了全体被欠薪工人的共同心声。欠薪不仅让劳动者的基本生活陷入困境,更潜藏着群体性矛盾风险,亟须快速介入处置。
联动破局:多部门协同织密解纷“防护网”
群众有所呼,部门有所应。2025年6月25日,公明街道综治中心接到求助后,第一时间启动风险研判,同步提级上报至区综治中心争取程序性指导,迅速牵头搭建联动处置平台,统筹协调区人力资源局、公明街道、下村社区等多个部门,成立专项工作组,明确职责分工、细化处置方案,全力推进欠薪纠纷实质性调处。
工作组坚持“以人为本、快办快结”原则,第一时间对接企业负责人,核实企业经营状况和欠薪实情,同时耐心倾听劳动者诉求,做好情绪安抚工作。经多方沟通协调,仅用3天时间,便推动企业足额支付69名员工4月的工资,让劳动者率先拿到一笔“安心钱”,有效缓解了大家的生活压力。
由于企业资金链断裂的问题未能根本解决,5月、6月工资支付陷入僵局。为打破困局,7月7日,工作组再次组织劳资双方开展面对面调解,耐心讲解相关法律法规,引导双方达成共识,签订《劳动仲裁调解书》,明确企业须于2025年7月15日前结清全部欠薪。
2025年7月14日,在跟进欠薪支付情况时,综治中心发现企业仍无力履行支付义务。面对这一突发情况,工作组反应迅速,立即引导69名员工分两案向法院申请强制执行。法院积极响应,专门开辟欠薪维权“绿色通道”,简化立案流程、提速执行环节,48小时内完成了立案、查询、扣款、拨款全流程。2025年7月20日,所有被欠薪员工均全额收到拖欠工资,这起群体性欠薪纠纷得到圆满化解。
机制创新:全链条发力跑出维权“加速度”
这起百万欠薪纠纷的高效化解,并非偶然,而是光明区综治中心深化新时代“枫桥经验”、创新劳动争议解纷模式的生动实践。
近年来,光明区将综治中心建设作为平安建设基础工程,高标准构建“1+6+37”三级综治中心实体化支撑体系,推动条块联动、部门协同,整合公共法律、劳动仲裁、法院执行等优质资源,搭建起以综治中心为枢纽的“一站式”矛盾纠纷化解平台。通过“前端研判预警、中端多元调处、末端强制执行”全链条发力,形成“调解先行、仲裁确认、执行保障”的闭环解纷机制,彻底改变了劳动者维权“多头奔波、久拖不决”的困境,实现了“一站解纷、速裁速执”。
