消费市场拒绝文字游戏

2026-05-13 12:09:29 法治新闻 0
  近日,两起消费热点事件直指市场诚信短板。一起是,年销10亿元的网红“宋柚汁”,以“宋柚”商标为幌子,柚成分仅2.7%却标榜果香本味。另一起是,多款标注“120W”的快充头,实际输出功率仅22.5W左右,商家竟以“120W是产品型号”搪塞消费者。两起事件的套路如出一辙,均通过“概念偷换+模糊标注”,将消费者的固有认知转化为盈利工具。

  “宋柚汁”的误导,在于商标与产品名称的刻意绑定。“宋柚”作为注册商标,本应是品牌标识,企业却将其与“柚汁”深度捆绑,包装突出柚子元素,诱导消费者默认其以柚子为核心原料,刻意淡化配料表中白砂糖、果葡糖浆的主导地位,以及仅2.7%的柚含量真相——所谓“果汁含量≥10%”,实则主要靠苹果浓缩汁凑数。“120W快充头”则上演了一场直白的“数字骗局”,将功率单位偷换成产品型号。商家在主图、标题和产品外壳上突出标注“120W超级闪充”“30分钟充满95%”,制造快充假相,却在详情页角落用小字标注实际功率;更离谱的是,同一家店铺售卖的标有“120W”“100W”“66W”三款充电器,内部构造完全一致,仅贴纸不同,却凭不同“型号”标定不同价格。

  这类套路并非个例。从此前被曝光的“手打挂面”“多半袋面”到此次的“宋柚汁”“120W快充头”,一些企业深谙消费者心理,利用商标注册合规性、行业标准空白等,在营销时进行“文字游戏”。这种畸形营销已形成“三输”困局。对消费者而言,花高价买的是营销概念而非产品价值——7元一瓶的“宋柚汁”并无多少柚含量,10多元的“120W快充头”不仅虚标,更存在起火、损耗电池的安全隐患。对行业来说,有“劣币驱逐良币”的风险,加剧行业“重营销、轻研发”的畸形发展模式。对市场生态而言,企业反复试探法律底线,侵蚀商业诚信,“输”掉了健康发展的根基。

  套路泛滥的根源在于监管有缝隙、违规成本低。一方面,商标审查侧重显著性与合法性,难以预判后续使用是否误导,且饮料核心成分占比、充电器功率标注等行业标准有待进一步完善细化,给企业留足了擦边空间。另一方面,违规处罚多为责令整改或小额罚款,与企业误导营销的巨额利润相比微乎其微,再加上消费者维权成本高,多数人选择忍气吞声,间接纵容了违规行为。

  整治消费误导市场乱象,需构建“三位一体”的防线。在监管层面,要完善行业标准,明确饮料核心成分、充电器功率等关键指标的标注规范,划定商标使用边界;探索强化“整体商业外观”监管,只要造成实质性误解,即认定为虚假宣传,同时提高违法成本。在企业层面,应摒弃“营销至上”的理念。商标是品牌名片,绝非欺骗工具,产品竞争力的核心是真材实料,而非“文字游戏”。唯有坚守诚信、深耕品质,才能长远发展。消费者也应摒弃“标签迷信”,不被醒目宣传所迷惑,以消费选择倒逼企业规范经营。

  消费市场的健康,始于诚信,成于透明。营销中的“文字游戏”或许能带来短期利益,但终究逃不过市场检验与法律制裁。唯有撕下“文字游戏”的遮羞布,守住品质底线,才能让消费者放心,让行业良性发展,让市场清朗有序。
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