民主与法制网讯（□张霞 通讯员赵晓苒）“太感谢咱们轨道公安了，办事高效又暖心！”取回失而复得的挎包，市民王女士向民警连连致谢。
7月4日下午，山东省济南市公安局轨道公交公安局（以下简称“济南轨交公安局”）王府庄派出所接到群众“110”报警，称前一日乘坐地铁时不慎遗失随身白色皮质挎包。
接到警情后，济泺路驻站民警董行旭第一时间联系报警人，细致核实乘车时间、线路、下车站点、遗失物品特征等关键信息。经了解，王女士于7月3日下午在地铁1号线乘车并换乘2号线，在济泺路站下车后才发现挎包遗落在车厢内。
“一开始并没有考虑那么多，我就自己试着找，结果找了一天也没有找到，只好求助咱们轨道公安。”王女士很焦急的对民警说道。
民警迅速将情况上报派出所指挥室，立即调取地铁全线监控，沿乘车轨迹逐帧回放、细致排查，全力追踪挎包去向。
经过近一小时不间断线索梳理、轨迹核查，民警顺利锁定遗失挎包位置与捡拾人员，成功帮王女士找回全部随身物品。
“确实佩服咱们轨道公安的效率，我自己都不抱希望了，但他们一个小时就找到了我的包。”王女士拿到完好无损的挎包后十分激动，对轨道公安快速响应、尽心为民的暖心服务频频点赞。
“‘失必查’暖心警务机制”是济南轨交公安局打造的服务品牌，就是为了能最大限度帮助市民解决遗失物品找回难的问题。”王府庄派出所值班民警董行旭介绍道。
