张鹏解民忧小事成大作为
他这样说,也一直这样做。自2010年入警、2016年入党以来,张鹏始终以党员标准严于律己,坚守初心、忠诚履职,用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺,先后被区政府记个人嘉奖4次、三等功1次;被重庆市永川区公安局记个人嘉奖6次、三等功1次;2026年5月被区委、区政府授予2025年度推动经济高质量发展先进个人,在近日“两优一先”表彰中被评为永川区优秀共产党员。
深耕社区警务,做实人口管理“精细账”
日常工作中,张鹏主要从事“一标三实”信息采集、出租房屋流动人口管理、门楼牌管理、警用地理信息建设和人口技术等社区警务工作。他深知,在新时代平安建设与公安基础工作中,“一标三实”不仅是基础信息的采集工程,更是提升社会治理现代化水平的关键抓手。为此,他努力探索警用地理信息系统建设和出租房屋流动人口管理的方式方法,牵头区局警用地理信息系统及门楼牌标准地址库建设工作,通过灵活运用各种警务技术和人工力量手段,协助派出所根除了困扰多年的标准地址底数不清等问题。
“出租屋管理是社会治理的重要一环,也是社区警务工作的重点。”为进一步规范出租屋的管理,张鹏经常下沉基层与社区民警进行讨论分析,听从民警关于出租房屋管理的意见和建议,了解他们存在的问题,对症下药,帮助社区民警提高出租房屋流动人口采集率,做到“应采尽采”。
同时,他积极指导辖区派出所社区民警开展社区工作,采取点对点实地指导、集中培训等方式对辖区网格员、社区干部等社区警务团队开展信息采集、治安管理相关业务培训,助力基层治理。“张大队的培训接地气又实用,让我日常开展‘一标三实’信息采集工作有了不少提升。”胜利路派出所张曼说道。张鹏表示:“别看这些看似费时费力的方法,却是打通基层治理‘最后一公里’的关键。”
延伸服务触角,打造便企利民“零距离”
民生福祉的厚度,源于对每一件“小事”的精准回应;基层治理的温度,融在为群众解烦忧、破难题的实际行动中。于寻常百姓而言,幸福往往藏在“不多跑一趟”的安心里,躲在“不走多个地方”的便捷中。张鹏始终将群众的“身边小事”当作“心头大事”,主动延伸服务触角,打造便民利企“零距离”,让群众感受到实实在在的服务和温暖。
面对企业职工倒班作业与办证窗口时间冲突、外来员工居住证办理需求迫切等问题,张鹏打破“固定窗口”服务模式,创新推出“流动户籍室”上门服务,引导派出所在企业交接班时段、周末等时间节点开设受理专场,现场为员工提供身份证办理、居住证申领、户口迁移等全流程服务,有效解决了员工“上班没时间办、下班没窗口办”的难题。
在张鹏眼里,群众利益无小事,他一直定期对派出所户籍办理系统和身份证系统进行维护,做到有问题及时处理,确保辖区群众户籍业务办理不跑“冤枉路”。2025年,共指导各辖区派出所窗口服务民营企业400余家,提供预约、延迟等服务300余次,为企业员工办理居民身份证100余张,将便民利企措施落到实处,切实解决了群众需求。
深化改革创新,提升政务服务“精准度”
“人才是经济发展的核心动能,户籍服务必须跟上企业引才节奏。”这是张鹏常挂在嘴边的话。针对重点企业高层次人才落户手续繁琐、审批周期长等问题,他主动请缨牵头建立区局“线上预审+容缺受理+一窗通办”全流程服务机制,将12项涉企业务纳入“容缺受理”范围,对非关键材料实行“先收件、后补齐”,减少企业办事跑动次数,将原本需10个工作日的人才落户审批流程压缩至24小时内办结,创造了人才服务的“公安速度”。
他持续推动服务流程优化,全面推进“跨省通办”“全域通办”,简化优化户籍业务受理材料和工作流程,企业员工可向区内任一居民身份证受理点申领、换领、补领证件,并对其免费邮寄;企业员工在申领、换领、补领居民身份证期间,急需使用居民身份证的,可申请办理临时居民身份证,办理时间由3个工作日缩短为1个工作日,进一步提升了政务服务效能。
“把老百姓在意的每件小事做好,就是我工作的最大动力。”16年从警经历,他没有惊天动地的壮举,却在平凡的岗位上,想群众所想,急群众所急,用一遍遍改革创新的尝试、一次次往返派出所的指导,默默在背后扛起千家事、解决万家忧,书写自己无愧于共产党员与人民警察的双重担当和青春华章。
