徐州公安温情安保暖人心
小事见温度,平安有力量
本次演唱会的观众以年轻歌迷为主,网络购票诈骗、随身物品遗失、突发身体不适等突发状况频发。徐州公安坚持为民服务初心,快速响应群众求助,一件件暖心小事,汇聚成最动人的平安底色,让无数网友感叹:“被徐州警察守护的感觉,真好。”
8月28日,一名年轻歌迷因轻信网络“低价录入出票”骗局,被骗1600余元,随即向公交轨道公安局高铁站派出所报警。得知当事人因失误满心自责、情绪低落,办案民警一边耐心安抚其情绪,一边迅速分工、同步处置。三组警力各司其职,全力固定证据、研判涉诈账号、追踪涉案资金,争分夺秒开展挽损工作。经过数小时连夜攻坚,当晚21时20分,被骗钱款全额追回。失而复得的歌迷满心感动,在社交平台发文感慨:“自己自责了一整天,却被徐州公安的高效与温暖治愈,真切感受到了满满的安全感”。
同日,一名广东潮州女歌迷因高温等候、体力不支,现场突发中暑头晕。现场执勤警力发现后,第一时间调度专用车辆,小心翼翼护送其前往酒店妥善安置。身体恢复正常后,这名女生特意录制视频致谢,坦言身在陌生城市,被民警用心呵护、全力救助的瞬间,真切体会到了徐州这座城市的善意与温暖。
8月25日,一名山西小姑娘不慎遗失身份证,无法入场,急得在应急处置点落泪。云龙公安分局民警王晴耐心安抚其情绪,现场指导她通过扫码实人认证先行入场,同时主动添加其微信,对接属地派出所核实身份,成功为其开具临时身份证明,全程高效帮其解决难题。贴心的后续叮嘱、全程跟进的服务,让小姑娘感动不已,连连点赞徐州公安的暖心服务。
柔性安检显温度,细致排查除安全隐患
针对演唱会女性观众居多的特点,警方专项调配大量女性执勤人员驻守安检岗位,兼顾安检力度与服务温度。8月25日安检过程中,安检队员凭借敏锐观察力,发现一名外省歌迷衣着褶皱异常、身形弧度违和。面对队员温柔细致的提醒检查,该歌迷神色慌乱。经查,其在腰腹间用胶带贴身藏匿数十节超规格大号电池,此类物品在人员密集场馆极易引发挤压、短路事故,安全隐患极大。
全程处置中,民警并未严厉斥责,而是耐心宣讲安全规定、普及风险隐患,还人性化保留部分物品,告知其散场后可自行领取。除此之外,安检团队还陆续排查出藏在鞋底、手幅夹层等多处夹带的违禁物品,全部依规妥善处置。专业的执法方式,收获了现场观众的认可点赞,不少歌迷直言徐州安检严谨又暖心,让人倍感安心。
除了暖心救助与柔性执法,警方创新便民举措,让观演体验更舒心。针对场馆座位多、新人易迷路的问题,徐州警方上线“骁游彭城”三维全景导航入座服务。观众只需扫描现场指引牌二维码,即可精准查看场馆全景,输入座位号便能获取最优入场路线,清晰标注转弯提示、剩余距离与预计耗时,极大节省了找座时间,让外地歌迷快速适配场馆环境。
演唱会期间,警方精准发力、严打乱象,全力维护现场秩序。8月25日晚,两名男子在奥体中心南门高价倒卖演唱会门票,扰乱现场秩序,便衣民警快速出击、当场将两人抓获,精准固定违法证据,实现“露头就打”。利落高效的处置动作,让现场观众直呼帅气,点赞民警“又飒又稳”。
针对观演期间的微小纠纷,警方坚持柔性调解、快速化解。8月28日晚,两名歌迷因灯牌摆放遮挡视线发生争执,矛盾逐步升级。执勤民警迅速到场,依规耐心劝导,明确公共场所秩序规范,两三句话便成功化解纠纷,及时恢复现场有序观演氛围。针对校外少年蓄意挑衅滋事的行为,民警果断拦截带回,耐心说理说法、警示教育,以刚柔并济的方式守护现场平安。
四天昼夜坚守,藏蓝身影从未缺席
8月28日,徐州遭遇高温、暴雨天气,执勤民警辅警顶着恶劣天气坚守岗位。拾屯派出所辅警邓守峰连续多日高强度执勤,高血压旧疾复发,身体不堪负荷。同事多次劝说休息,他都强忍不适坚守岗位,悄悄服用降压药后继续履职。直至血压飙升至180/100mmHg。
“太危险了,必须立刻去医院!”医护人员当场下达了强制就医的要求,最终在同事的陪同下,他才前往医院。
四天四场演唱会,从白昼到深夜,每场散场后,民警依然坚守岗位、疏导人流、排查隐患,默默站好最后一班岗。不少外地歌迷记录下执勤民警的坚守背影,坦言走遍全场,每个角落都有藏蓝守护,事事有人管、件件有着落,让异地观演倍感踏实。
不止公安警力,徐州全城涌动善意暖流。本地司机主动绕行,为歌迷指引近路、节省通行时间;热心市民自发接送外地歌迷往返场馆与酒店;周边商户贴心提供休息座椅、妥善保管遗失财物、推荐本地美食。各行各业的徐州人,以朴素热忱的举动,彰显着这座城市的善良与侠义。
一场万人演唱会,是一次城市风貌的集中展示,更是一场双向奔赴的温暖邂逅。徐州公安以精细化安保、温情化服务、专业化执法,守护人间烟火与青春热爱。
