快递虚假称重怎么维权？遇到快递虚假称重，可按四步维权。一是收集快递单、支付凭证等证据；二是先与快递员协商，不行就找快递公司客服；三是协商无果向邮政管理部门投诉，提供证据；四是金额大且其他方法无效，可起诉追责索赔。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、快递虚假称重怎么维权
若遇到快递虚假称重的情况，可按以下方式维权：
第一，收集证据。保留好快递单、支付凭证、物品重量证明（如购买时商家提供的重量信息、自行称重的记录等）以及与快递员或快递公司沟通的聊天记录、通话录音等，这些证据能证明快递存在虚假称重问题。
第二，与快递方协商。先直接联系快递员，说明情况并要求解决。若快递员无法处理，可向快递公司客服投诉，明确指出虚假称重问题，要求退还多收费用，并对问题作出合理解释。
第三，向相关监管部门投诉。若与快递方协商无果，可向邮政管理部门投诉。通过拨打12305热线等方式，详细说明快递虚假称重的具体情况，提供收集好的证据。监管部门会根据投诉进行调查处理，维护消费者的合法权益。
第四，法律途径。若虚假称重涉及金额较大，且上述方法无法有效解决，可考虑向法院提起诉讼，通过法律手段追究快递方的责任，要求其赔偿损失。
二、快递物件丢失怎么维权
快递物件丢失，可通过以下方式维权：
1.与快递公司协商：发现物件丢失，应及时联系快递公司说明情况，要求其查找并给出解决方案。若有保价，按保价金额赔偿；未保价，按快递公司的赔偿规定处理，一般是按照实际损失赔偿，但不超过一定限额。
2.收集证据：包括快递单、物流信息、物品价值证明等。快递单是重要凭证，上面有寄件人与收件人信息、物品重量、运费等；物流信息可证明物件在运输过程中丢失；物品价值证明如购买发票、购物记录等，能确定丢失物品的实际价值。
3.向相关部门投诉：若与快递公司协商无果，可向国家邮政局申诉网站、消费者协会等部门投诉。投诉时要详细说明事情经过、诉求以及与快递公司沟通情况。
4.法律诉讼：若投诉仍无法解决问题，可考虑向法院提起诉讼。准备好相关证据，撰写起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。
三、快递收到发霉怎么维权
快递收到发霉物品，可按以下步骤维权：
1.保留证据：务必保存好发霉物品、快递包装、运单、购买凭证等。发霉物品可拍照、录像留存，记录外观、品牌、发霉状况等信息；快递包装和运单能证明物品来源和运输信息；购买凭证则是商品价值的依据。
2.联系快递公司：第一时间与快递公司沟通，说明情况，要求其调查原因并给出解决方案。快递公司若有责任，应承担相应赔偿。同时，可向快递公司客服投诉，请求协助处理。
3.与卖家协商：若商品在保质期内发霉，可联系卖家协商退换货或退款。若卖家拒绝，可向电商平台投诉，提供证据，平台会介入处理。
4.寻求监管部门帮助：若与快递公司、卖家协商无果，可向邮政管理部门、消费者协会等相关监管部门投诉。投诉时要清晰说明事情经过、提供证据，以维护自身合法权益。
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