送外卖差评怎么投诉骑手？投诉送外卖骑手，先收集订单详情截图、沟通记录等证据，再联系平台客服告知诉求及差评原因。客服调查，如实作答。平台依据证据处理，要保持沟通。对结果不满，可向平台上级或消协等反映，保障权益解决问题。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、送外卖差评怎么投诉骑手
若要投诉送外卖的骑手，可按以下步骤操作：首先，收集相关证据，比如外卖订单详情截图，包括订单编号、下单时间、商品信息等，它能明确该订单与所投诉骑手的关联；同时，保留与差评相关的沟通记录，若骑手有言语不当等情况，记录能作为有力支撑。然后，联系外卖平台客服。告知客服你的诉求，清晰阐述差评原因以及对骑手服务不满之处，例如送餐延误、餐品损坏或骑手态度恶劣等具体情况。客服一般会对此展开调查，可能会向你了解更多细节，你应如实准确作答。平台会依据你提供的证据和描述，对骑手采取相应措施，如警告、罚款、限制接单等。在此过程中，你要保持与平台的沟通顺畅，关注处理进度。若对平台的处理结果不满意，可进一步向平台上级管理部门反映，或者通过消费者协会等第三方机构寻求协助，以保障自身合法权益，促使问题得到妥善解决。
二、送外卖订单不多怎么投诉
若送外卖订单不多，可按以下步骤尝试投诉：首先，收集相关证据，如外卖平台的订单记录截图，包括订单数量少的时间段、接单情况等，以及与平台客服沟通时涉及订单量问题的聊天记录等。其次，查看与外卖平台签订的相关协议或服务条款，确认其中关于订单分配等方面的规定，看平台是否存在违反约定的情形。然后，通过外卖平台官方渠道进行投诉，一般平台都设有专门的投诉入口或客服反馈渠道，清晰、准确地说明订单不多的具体情况及你的诉求，比如要求平台合理分配订单、改善订单量少的状况等。若对平台的处理结果不满意，可向当地的消费者协会或相关监管部门反映，提供详细的投诉材料，协助其进行调查处理，以维护自身在送外卖业务中的合法权益。
三、外卖没封条怎么投诉店家
若外卖未封条，可按以下方式投诉店家。首先，保留好外卖未封条的相关证据，如拍摄清晰的照片或视频，记录下外卖包装的状态、未封条的具体情况等。然后，联系外卖平台客服，向其详细说明所购外卖未封条的问题，并提供之前保留的证据。客服一般会对此展开调查，并根据平台规定采取相应措施，比如要求店家作出解释、对店家进行警告或给予消费者一定补偿等。
若平台处理结果未达预期，可进一步向当地市场监督管理部门投诉。准备好详细的投诉材料，包括外卖订单信息、未封条的证据、与平台沟通的记录等，提交给市场监督管理部门。该部门会依据相关法律法规对店家进行调查处理，以保障消费者的食品安全和合法权益。在整个投诉过程中，要保持冷静，清晰准确地表达问题，以便相关部门能有效处理。
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