快递给东西摔坏怎么理赔？快递物品摔坏理赔流程：先及时告知快递员或客服并保留凭证，由快递公司确定责任。保价按保价金额和实际损失赔偿，未保价按相关法律和合同约定赔。协商不成可投诉，仍无法解决可起诉维权。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、快递给东西摔坏怎么理赔
快递物品摔坏，理赔流程如下：
1. 及时告知：发现物品损坏后，第一时间联系快递员或快递公司客服，说明情况并保留好凭证，如快递单号、物品照片、购买凭证等。
2. 确定责任：快递公司会对损坏原因进行调查，判断是否属自身责任。若因不可抗力、货物本身性质或寄件人包装不当等原因造成，快递公司可能不承担赔偿责任。
3. 查看保价：若寄件时对物品进行了保价，按保价金额和物品实际损失进行赔偿，但不超过保价金额。例如保价 5000 元的物品，实际损失 3000 元，按 3000 元赔偿；若实际损失 6000 元，最多赔偿 5000 元。
4. 未保价：按《邮政法》《民法典》等相关法律规定，一般按实际损失赔偿，但不超过所收取资费的三倍。不同快递公司的赔偿标准可能不同，具体以快递合同约定为准。
5. 协商与投诉：与快递公司协商赔偿方案，若协商不成，可向快递公司总部投诉，也可向邮政管理部门或消费者协会等相关机构投诉。
6. 法律途径：若以上方式无法解决，可向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。
二、快递碎了公司的赔付标准
快递物品损坏后公司的赔付标准通常分以下情况：
- 有保价：若寄件人对快递进行了保价，快递公司一般按照保价金额进行赔偿。比如保价 1000 元的物品损坏，会在责任范围内赔偿 1000 元。不过，可能需扣除一定折旧费，具体依合同约定。
- 未保价：依据《邮政法》，未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少的，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按所收取资费的三倍予以赔偿。而在实际的快递服务合同中，快递公司往往规定了较低的限额赔偿标准，如每千克不超一定金额等。
- 另有约定：若寄件人与快递公司有其他赔偿约定，按约定处理。如双方签订特殊协议，明确了非保价情况下的赔偿方式和金额，应遵循该协议。
若遇到快递损坏赔偿纠纷，可先与快递公司协商。协商不成，可向邮政管理部门投诉或通过民事诉讼解决。
三、快递小哥收跑腿费合法吗
快递小哥收跑腿费是否合法需分情况判断。
若快递公司在服务协议中明确告知收件人有额外跑腿服务及收费标准，且收件人同意接受该服务，这种情况下快递小哥收取跑腿费合法。因为双方达成了关于额外服务及收费的约定，形成了合同关系，遵循了意思自治和等价有偿原则。
若快递公司未提前告知收件人，或未经收件人同意，快递小哥擅自收取跑腿费，则不合法。此行为侵犯了收件人的知情权和选择权，收件人无义务支付该费用。若收件人已支付，可要求快递小哥返还，也可向快递公司投诉反映。
另外，若当地有相关法规对快递服务收费作出规定，快递小哥收费行为需符合法规要求，否则也会被认定不合法。总之，判断收费合法性关键在于是否事先告知、收件人是否同意以及是否符合相关法规。
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