快递掉了怎么维权？快递丢失维权步骤：先与快递公司沟通，可同时联系卖家；收集快递单号等相关证据；了解赔偿标准，保价按保价金额赔，未保价按法律规定赔；协商无果可向总部或热线投诉；最后可走法律途径，维权要冷静理性。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、快递掉了怎么维权
快递丢失可按以下步骤维权：
1.与快递公司沟通：发现快递丢失后，第一时间联系快递公司，说明情况并提供快递单号等信息，要求查询快递去向和协商赔偿事宜。若为网购商品，也可先联系卖家协调处理。
2.收集证据：保留与快递相关的所有证据，如快递单号、发货凭证、购物发票、聊天记录、物流信息等，这些证据对后续维权至关重要。
3.了解赔偿标准：赔偿分两种情况。有保价的快递，按照保价金额赔偿；未保价的快递，依据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，一般按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
4.投诉：若与快递公司协商无果，可向快递公司总部投诉，也可拨打邮政业消费者申诉热线进行申诉。
5.法律途径：若上述方法都行不通，可考虑通过法律途径解决，向人民法院提起诉讼，要求快递公司承担赔偿责任。在整个维权过程中，要保持冷静，理性表达诉求。
二、快递过慢怎么维权
快递过慢维权可按以下步骤进行：
第一，与快递公司沟通。发现快递过慢，先联系快递公司客服，说明快递单号、发货及预计到达时间，询问延误原因和预计送达时间，要求其尽快送达并提出合理补偿诉求，如减免运费、给予一定金额赔偿等。
第二，向快递公司总部投诉。若与客服沟通未解决问题，可向快递公司总部投诉。通过快递公司官网、官方客服电话等渠道反馈情况，详细说明事件经过和期望解决方案。
第三，请求第三方调解。如向国家邮政局申诉网站、消费者协会等平台投诉。申诉时要提供详细的快递信息、与快递公司沟通记录等证据。第三方会介入调查，促使快递公司解决问题。
第四，考虑法律途径。若快递延误给自己造成实际损失，如因延误导致购买商品无法按时使用而产生额外费用，可收集证据，如购买凭证、损失证明等，向人民法院提起诉讼，要求快递公司赔偿损失。
三、收了快递怎么维权
收了快递后维权可按以下步骤进行：
第一，明确问题性质。若商品存在质量问题，保留好商品、包装、说明书等，查看是否在保质期或保修期内；若遭遇快递暴力运输致商品损坏，留意包装有无破损痕迹。
第二，联系相关方。商品有质量问题，先和卖家沟通，提供商品问题照片、视频等证据，要求退换货、维修或补偿。若因快递运输导致，与快递公司协商，说明情况并提供证据，要求赔偿。
第三，保存证据。保留聊天记录、通话录音、快递单号、物流信息、购买凭证等，这些在后续维权中至关重要。
第四，寻求平台介入。若与卖家或快递公司协商无果，可向购物平台投诉，提交证据，平台会根据规则处理。
第五，进行监管投诉。如上述途径无法解决，可向消费者协会、邮政管理部门等监管机构投诉，填写投诉表格，详细描述问题，等待处理结果。
在维权过程中要保持冷静，合理合法表达诉求，以保障自身权益。
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