商品是假货怎么维权？遇到假货可通过以下方式维权：先保留购买凭证、商品实物、沟通记录等证据；再与商家协商，保留记录；也可向平台、消协投诉，或向市场监管部门举报；若其他途径不行，可准备证据和诉状向法院提起诉讼。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、商品是假货怎么维权
若遇到商品是假货，可通过以下方式维权：
第一，保留证据。包括购买凭证，如发票、收据、购物小票等；商品实物，确保商品包装、说明书等完整；与商家的沟通记录，如聊天记录、邮件等。这些证据是维权的基础。
第二，与商家协商。直接联系商家，明确指出商品为假货，要求退款、换货或给予相应赔偿。沟通时注意保留聊天记录或通话录音。
第三，向平台投诉。若在电商平台购买，可向平台客服投诉，提供证据，要求平台介入处理。平台通常有处理机制，会对商家进行调查和处罚。
第四，向消协投诉。可拨打消协投诉电话，或通过线上渠道投诉。消协会根据具体情况进行调解。
第五，寻求行政部门帮助。可向市场监管部门举报，市场监管部门有权对商家进行调查和处罚。
第六，提起诉讼。若其他途径无法解决，可向法院提起诉讼，要求商家承担相应法律责任。诉讼需准备好充分证据和诉状，按法律程序进行。
二、商品不送货如何维权
若遇到商品不送货的情况，可按以下方式维权：
第一，与商家沟通。直接联系商家，明确指出未收到货物，要求对方说明原因并尽快安排送货。保留好聊天记录、通话录音等，作为后续维权证据。若商家故意拖延或拒绝处理，可进一步采取措施。
第二，向平台投诉。若交易是在电商平台进行，可向平台投诉商家不送货的问题。提供订单编号、与商家沟通记录等相关材料，平台会依据规则对商家进行调查和处理，可能会要求商家尽快送货或给予退款。
第三，寻求消协帮助。若与商家和平台沟通后仍未解决问题，可向消费者协会投诉。拨打12315热线或通过消协官网进行投诉，详细说明情况。消协会介入调解，维护消费者合法权益。
第四，考虑法律途径。若商品价值较高且上述方法都无法解决，可咨询律师，考虑通过法律诉讼要求商家履行送货义务或退款，并承担相应违约责任。起诉时需准备好相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等。
三、商品不够秤怎么维权
商品不够秤属于短斤少两的欺诈行为，消费者可通过以下途径维权：
第一，与商家协商。发现商品不够秤，应第一时间和商家沟通，指出问题并要求补足分量、退款或给予合理赔偿。沟通时注意保留好购物凭证，如小票、发票等，以及与商家交流的记录。
第二，向监管部门投诉。若与商家协商无果，可向当地市场监管部门或消费者协会投诉。投诉时详细说明购物时间、地点、商家信息、商品情况及与商家协商的过程等内容。相关部门会对商家进行调查，若查证属实，会依法对商家作出处罚。
第三，考虑法律诉讼。如果商品价值较高或商家态度恶劣、拒不处理，消费者可向法院提起诉讼。此时需准备好充分的证据，如购物凭证、商品称重的证据（可由有资质的机构出具）等，通过法律途径维护自身合法权益。
消费者在日常消费中要增强维权意识，遇到商品不够秤的情况，及时采取合理有效的措施。
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