2025年买到假药劣药怎么赔偿
一、买到假药劣药怎么赔偿
若买到假药劣药,赔偿情况如下:
一是民事赔偿。消费者有权依据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律要求赔偿。可主张退还购药款,若因服用假药劣药导致人身损害,如身体不适、病情加重等,侵权人需赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
二是惩罚性赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品有欺诈行为的,消费者可要求增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。另外,《中华人民共和国药品管理法》也规定,生产、销售假药的,应当支付价款十倍以上三十倍以下的惩罚性赔偿金。
消费者发现买到假药劣药,要保留好相关证据,如购药凭证、药品包装等,及时与商家协商赔偿事宜,协商不成可向消协、药监局等部门投诉,或通过诉讼解决。
二、网上买到假药对方怎么赔偿
在网上买到假药,消费者可依法主张多方面赔偿:
第一,价款赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权要求商家退还购买假药的全部价款,以弥补直接经济损失。
第二,惩罚性赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
第三,人身损害赔偿。若因服用假药导致人身损害,消费者有权要求赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金;造成死亡的,应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
消费者可先与售假方协商赔偿事宜,协商不成的,可向网络交易平台投诉,或向消费者协会、药品监管部门等寻求帮助,也可通过诉讼途径维护自身合法权益。
三、买到假药的赔偿倍数是多少倍
买到假药,赔偿倍数需依据不同法律规定来确定。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
而依据《中华人民共和国药品管理法》,生产、销售假药的,消费者除要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
实践中,若消费者因假药遭受人身损害,可能还涉及医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金等一系列人身损害赔偿项目。消费者应保存好购买假药的凭证、包装等相关证据,通过合法途径,如与商家协商、向市场监管部门投诉、提起诉讼等,维护自身合法权益,获取应得赔偿。
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