2025年开发商虚假宣传可以赔偿吗
一、开发商虚假宣传可以赔偿吗
开发商虚假宣传,购房者满足一定条件可获赔偿。
若开发商的虚假宣传内容明确具体,对购房合同的订立及房屋价格的确定有重大影响,即便未写入合同,也可视为要约,若与实际交付房屋不符,开发商构成违约,购房者有权要求赔偿。赔偿范围包括直接损失,如为购房多支出的费用;以及可得利益损失,如房屋品质与宣传不符导致的价值贬损。
若虚假宣传行为符合欺诈情形,购房者可依据相关法律主张惩罚性赔偿。欺诈需满足开发商故意告知虚假事实或隐瞒真实情况,使购房者基于错误认识作出购房决定等条件。
购房者要获取赔偿,需保存好相关证据,如宣传资料、广告、聊天记录、录音录像等,证明开发商存在虚假宣传行为及给自己造成的损失。通过与开发商协商、向消协等部门投诉或提起诉讼等合法途径,维护自身合法权益以争取应得赔偿。
二、开发商虚假宣传如何处罚
开发商虚假宣传的处罚方式多样,具体取决于情节严重程度。
若违反《反不正当竞争法》相关规定,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。同时,其虚假宣传行为若构成虚假广告,根据《广告法》规定,市场监督管理部门会责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,还可吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。
此外,若因虚假宣传给消费者造成损失,开发商应承担民事赔偿责任。消费者有权依据《消费者权益保护法》等相关法律,要求开发商赔偿因虚假宣传导致的实际损失。
三、开发商虚假宣传怎么要求赔偿
若遭遇开发商虚假宣传,要求赔偿可按以下步骤进行:
首先,收集证据。保留与虚假宣传相关的一切材料,如宣传册、广告海报、楼盘模型照片、销售人员承诺的聊天记录、录音录像等,这些证据能证明开发商存在虚假宣传行为。
其次,明确损失范围。计算因虚假宣传遭受的实际损失,包括购房款差价(若因虚假宣传导致购买价格高于实际价值)、装修成本增加(若虚假宣传涉及房屋配套设施等导致额外装修支出)、因信赖虚假宣传而产生的交通、咨询等费用。
再者,与开发商协商。以书面形式向开发商提出赔偿要求,阐明虚假宣传事实、自身损失情况,并要求合理赔偿。协商过程中做好记录。
若协商无果,可向相关行政部门投诉,如市场监督管理部门,借助行政力量促使开发商解决问题。还可依据合同约定和相关法律规定,向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。仲裁或诉讼时,要充分展示证据,争取合理赔偿,赔偿范围可能涵盖实际损失及一定的精神损害抚慰金(若因虚假宣传对购房者造成严重精神困扰)。
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