直播物品遇到假货怎么办？直播中买到假货，可按步骤处理：先保留直播记录、购物凭证等证据；再与商家沟通要求担责并留记录；协商无果向平台投诉，提供证据促其处理；损失大或无法解决，可向消协等投诉或民事诉讼维权。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、直播物品遇到假货怎么办
若在直播中购买到假货，可按以下步骤处理：
首先，保留证据。务必留存直播相关记录，如直播回放、聊天记录、商品介绍截图等，这些能证明购买的商品及商家的承诺；同时保存购物凭证，像订单详情、支付记录等，明确交易信息。
其次，与商家沟通。尽快联系商家，清晰表明所购为假货的情况，要求其按照法律法规承担责任，如退货退款、赔偿损失等，并保留沟通记录。
再者，向平台投诉。若与商家协商无果，可向直播平台反映。平台通常有相关管理规则和机制，会介入调查处理。提供完整证据，促使平台对商家采取措施，如处罚商家、协助消费者维权。
最后，寻求法律帮助。若损失较大或通过上述途径无法有效解决，可考虑向消协、工商部门等投诉，或直接提起民事诉讼。法律会保障消费者合法权益，要求商家承担相应赔偿责任，以弥补因购买假货遭受的损失。
二、黄金首饰直播假货多嘛
黄金首饰直播领域存在一定比例的假货情况，但难以一概而论说假货“多”或“少”。
一方面，随着直播行业的快速发展，市场监管不断加强，许多正规直播平台和商家秉持诚信经营原则，严格把控商品质量，所售黄金首饰为真品，并提供相应的鉴定证书等资质证明。这些商家通过正规渠道采购商品，遵守法律法规，保障消费者权益。
另一方面，确实有部分不良商家混入直播市场。为谋取高额利润，他们售卖假冒伪劣的黄金首饰。这些假货可能在材质、纯度上与宣传严重不符。由于直播具有一定的虚拟性，消费者无法直接接触商品，仅通过屏幕了解产品信息，这给了不良商家可乘之机。消费者在购买时，要注意选择信誉良好的平台和商家，仔细查看商品详情、鉴定证书等，谨慎下单。若对所购黄金首饰存疑，可通过专业鉴定机构鉴定，一旦发现购买到假货，应及时通过合法途径维护自身权益。
三、直播卖假货被辱骂犯法吗
直播卖假货本身是违法的。这一行为可能涉及民事侵权和行政违法甚至刑事犯罪。从民事角度，侵犯了消费者的知情权、公平交易权等合法权益，消费者有权要求赔偿损失；从行政方面，市场监管部门可依法对其进行处罚，如罚款、吊销营业执照等；若销售假货金额达到一定标准，还可能触犯刑法，构成生产、销售伪劣产品罪等罪名。
而对于在直播卖假货过程中被辱骂的情况，辱骂者的行为同样违法。辱骂属于侵犯他人名誉权的行为，被辱骂者可通过民事诉讼要求辱骂者停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉并赔偿精神损失等。若辱骂行为情节严重，比如造成恶劣社会影响或导致被辱骂者精神出现严重问题等，辱骂者还可能涉嫌侮辱罪，面临刑事处罚。总之，无论是直播卖假货还是辱骂他人，都违反了相关法律规定，要承担相应法律责任。
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