商家欺诈不肯赔偿怎么办？商家欺诈不肯赔偿，可通过四种途径解决：一是与商家协商，指出其违法并要求赔偿，保留证据；二是向平台投诉，让其介入；三是向消协或有关行政部门投诉，说明情况；四是诉讼，准备材料证明商家欺诈及自身损失。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、商家欺诈不肯赔偿怎么办
若商家欺诈却不肯赔偿，可通过以下途径解决：
第一，与商家协商。直接和商家沟通，明确指出其欺诈行为违反了《消费者权益保护法》等相关法律，要求按规定进行赔偿。沟通时保留好聊天记录、通话录音等证据。
第二，向平台投诉。如果交易是在电商平台等第三方平台进行，可向平台反映商家欺诈情况，提供证据，要求平台介入处理，平台通常有相应机制保障消费者权益。
第三，向消协或有关行政部门投诉。可拨打12315热线向消费者协会或相关行政部门如市场监督管理局投诉，详细说明商家欺诈事实、经过及自己的诉求，相关部门会依法调查处理。
第四，提起诉讼。若上述方法都无法解决，可向法院提起诉讼。准备好起诉状和相关证据，如商品实物、购物凭证、聊天记录、检测报告等，证明商家存在欺诈行为以及自身因此遭受的损失，通过法律途径维护自身合法权益。
二、商家不处理商品怎么办
若商家不处理商品，消费者可通过以下途径解决：
第一，与商家沟通协商。以平和理性的态度向商家说明商品问题，要求其按相关规定处理，如退换货、维修等，保留好聊天记录、通话录音等，作为后续凭证。
第二，向平台投诉。若交易通过电商平台进行，可向平台反映情况，提供商品问题及与商家沟通记录等证据，平台会根据规则介入处理。
第三，向消协或有关行政部门投诉。可拨打12315热线，详细说明商家信息、商品问题、购买凭证等，消协或有关部门会依法调查调解。
第四，通过法律途径解决。若商品价值较高或问题严重，可收集好证据，如购买凭证、商品检测报告、与商家沟通记录等，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
在整个过程中，消费者要注意保存好各类证据，以证明商品存在问题及与商家沟通情况，便于有效维权。
三、商家不给予赔偿怎么办
当商家不给予赔偿时，可按以下步骤处理：
第一，收集证据。包括交易凭证，如发票、收据等；能证明商品或服务存在问题的证据，像商品的质量检测报告、照片、视频，服务不满意的聊天记录等。这些证据是维权的基础。
第二，与商家沟通。以平和理性的态度，明确指出问题所在，并依据相关法律法规要求赔偿。沟通时注意保留聊天记录或通话录音。
第三，向平台投诉。如果交易是通过电商平台等进行的，可向平台提交证据并投诉，请求平台介入调解。平台通常有处理机制，会要求商家给出解决方案。
第四，寻求消协帮助。可拨打12315向消费者协会投诉，消协会根据具体情况进行调解。
第五，考虑法律途径。若以上方法都无法解决，可咨询律师，准备好证据向法院提起诉讼。法律诉讼是较为严肃的手段，需耗费一定时间和精力，但能通过法律强制力保障自身权益。
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