欺诈发货怎么维权？遭遇欺诈发货可通过四种方式维权。一是与商家协商，保留聊天记录；二是协商无果向平台投诉，提供相关证据；三是向消协投诉，由其调解；四是损失大且协商调解不成，可起诉。维权要留证据按程序进行。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、欺诈发货怎么维权
遭遇欺诈发货，可通过以下方式维权：
1.与商家协商：发现商家欺诈发货，应及时联系商家，明确指出欺诈行为，要求退款、换货或补偿损失。保留好聊天记录，作为后续证据。
2.向平台投诉：若与商家协商无果，可向购物平台投诉。提供订单编号、商品信息、聊天记录、欺诈证据等，平台会依据规则处理，可能要求商家退款、赔偿或对商家进行处罚。
3.寻求消费者协会帮助：可向消协投诉，拨打12315热线或通过线上渠道反映情况。消协会进行调解，促使双方达成解决方案。
4.提起诉讼：若损失较大、协商调解均无法解决，可向法院提起诉讼。准备好起诉状、证据材料，如合同、付款凭证、聊天记录等。法院会根据事实和法律作出判决，要求商家承担退款、赔偿损失等责任。
维权过程中，要注意收集和保存相关证据，按法律规定和程序进行，以保障自身合法权益。
二、发货发错怎么维权
发货发错时，可按以下方式维权：
1.与商家沟通：发现发货错误，应第一时间联系商家，提供订单信息、商品详情、发错货物的照片等证据，明确指出错误所在，要求商家解决，如补发正确商品、召回错发商品、退款等。
2.要求补偿：若因发错货给自己造成损失，如耽误使用导致的额外费用，可向商家提出合理补偿要求。
3.保留证据：在与商家沟通的过程中，要保留好聊天记录、订单截图、物流信息等相关证据，以备后续可能的维权使用。
4.向平台投诉：若与商家沟通无果，可向购物平台投诉，说明情况并上传证据。平台一般会介入调查，根据双方提供的证据和平台规则进行处理。
5.寻求消协帮助：若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉，消协会根据具体情况进行调解。
6.法律途径：若损失较大且通过上述途径无法解决，可考虑通过法律途径维权，向法院提起诉讼，要求商家承担相应责任。
三、不发货了怎么维权
若商家不发货，可通过以下途径维权：
第一，与商家协商。直接联系商家，询问不发货原因，要求其尽快发货或退款。保留好聊天记录，作为后续维权证据。若商家有违约情形，可要求按约定赔偿。
第二，向平台投诉。若与商家沟通无果，可向购物平台投诉，提交订单信息、聊天记录等证据。平台会根据规则进行处理，督促商家解决问题。
第三，请求消费者协会调解。可拨打12315热线或通过当地消协官网、微信公众号等渠道反映情况。消协会介入调解，促使双方达成解决方案。
第四，提起诉讼。若上述方法都无法解决，可收集相关证据，如合同、付款凭证、聊天记录等，向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，如退款、赔偿损失等。诉讼前要明确被告信息和管辖法院，准备好起诉状和证据材料。
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