旅游合同中有购物违法吗？旅游合同中有购物安排不一定违法。若经双方协商一致，购物场所正规、无强迫购物，安排合法。但旅行社擅自增项、强迫购物或安排有问题场所则违法。游客遇违法可投诉索赔，签合同时应细看条款。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、旅游合同中有购物违法吗
旅游合同中有购物安排不一定违法，需分情况判断。
若旅行社与游客在平等、自愿、协商一致基础上，将购物安排明确写入旅游合同，且购物场所正规合法、价格合理，同时不存在强迫或变相强迫购物等情形，这种购物安排是合法的。游客在签订合同时对购物安排知晓并认可，就应按照合同约定执行。
然而，如果旅行社存在以下情况则违法：一是未经游客同意，擅自增加购物项目；二是通过威胁、诱导等手段强迫游客购物；三是安排的购物场所存在价格欺诈、售卖假冒伪劣商品等问题。这些行为违反《旅游法》相关规定，损害了游客的合法权益。
游客遇到违法购物安排时，可向旅游行政管理部门投诉，要求旅行社承担相应责任，如退还购物款、赔偿损失等。在签订旅游合同时，游客应仔细阅读合同条款，对购物安排等重要内容明确约定，保障自身权益。
二、旅游电子合同邮件是什么
旅游电子合同邮件是旅游活动中，通过电子邮件形式传递的电子合同文件。它是传统纸质旅游合同的电子化表现，具有便捷、高效、环保等特点。
在旅游业务场景里，旅行社与游客达成旅游服务协议后，会将拟定好的电子合同以邮件形式发送给游客。这份合同涵盖旅游行程、服务标准、费用明细、双方权利义务等重要内容。游客接收邮件后，可在线查看并确认合同条款。若同意，通常通过电子签名等方式完成签署，合同即刻生效。
旅游电子合同邮件受法律保护。根据相关法律规定，电子合同与纸质合同具有同等法律效力。它以数据电文形式存在，有可靠的电子签名或认证确保其真实性和完整性。这种方式不仅节省时间和成本，还方便双方保存和查阅合同信息。同时，在发生纠纷时，电子合同邮件可作为重要证据，维护双方合法权益。
三、旅游合同签订可以退费吗
旅游合同签订后是否可以退费，需依据具体情况判断。
若消费者因自身原因要求退费，通常属于违约行为。依据《民法典》，当事人一方不履行合同义务或履行义务不符合约定，应承担违约责任。此时旅行社可能会扣除一定费用，如已支付且无法退还的预订金、手续费等，剩余费用会退还消费者。
如果是旅行社方面的问题导致退费，比如旅行社未按合同约定提供服务、擅自改变行程等，消费者不仅可以要求退费，还能根据合同约定或法律规定，要求旅行社承担赔偿责任。
此外，因不可抗力等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况致使合同无法履行，根据相关法律规定，双方都无需承担违约责任，旅行社应将尚未实际发生的费用退还消费者。
总之，旅游合同签订后能否退费及退费比例，要综合考虑违约方、不可抗力等多种因素，以合同约定和相关法律规定为判断依据。
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