江西景德镇紧事警办传递司法温暖
2024年4月,景德镇中院创新打造“紧事警办”便民服务品牌,秉持司法为民理念,以“如我在诉”的同理心,想群众之所需、急群众之所急、解群众之所难,通过人性管理、柔性执法、热情服务,消除人民群众对法院“门难进、脸难看、事难办”的刻板印象,在与人民群众的双向奔赴中拉近距离,将司法为民的温暖直抵民心深处。
“紧事警办”便民服务品牌创建以来,成功化解矛盾纠纷300余人次,为来院当事人及路过群众提供避雨、纳凉、取暖、指路、充电、修车、打印等暖心服务260余次,为30名因交通不便滞留的当事人送上“爱心午餐”,帮助5名迷路老人、儿童安全找到家人;在各服务点配置急救箱,定期开展急救知识培训,累计对群众处理中暑、低血糖、烫伤等突发状况,提供应急包扎等医疗服务20余次……