民主与法制网讯（记者马付才通讯员涂承东 胡文洁）今年以来，湖南省株洲市荷塘区以综治中心规范化建设为契机，在村（居）民小组、商圈等设置“微网格”，村民小组长、小区（网格）党支部书记等“微网格长”协调各方，充分发挥“前哨”“探头”作用，努力将风险隐患化解在萌芽状态，实现“矛盾不出网格、小事不出村（社区）”。
护航乡村项目落地见效
近日，荷塘区仙庾镇仙庾岭村社岭组组长易利文满心欢喜地说：“修了栈道，游客多了，农家乐的生意更好了！”据悉，该栈道项目是仙庾镇农村综改重点内容，依托400多亩荷花池景区优势建设游步道，可便利游客赏景、带动乡村文旅发展。但施工初期，社岭组部分村民因担忧土地流转合同到期后用地无法恢复，集聚现场阻工，项目陷入停滞。
作为“微网格长”，易利文主动扛起责任，逐户上门耐心释疑，清晰讲明项目合法合规依据，以及对村级发展、村民增收的深远意义，还以自家自留地优先施工的实际行动带头支持项目。同时，他联动村、镇力量召开屋场会议，针对村民核心顾虑，推动村集体与村民小组签订补充协议，镇政府全程见证，承诺合同到期后村级负责恢复土地原貌，彻底打消村民担忧，冲突快速平息，项目如期竣工。
巧解小区物业难题
荷塘区桂花街道龙湾社区御景龙湾小区有1200余户业主，此前物业矛盾频发，影响居民生活幸福感。依托区综治中心搭建的网格治理体系，小区党支部书记、“微网格长”周建国牵头发力，搭建多元协商议事平台，用心破解难题。
今年3月，小区高层住户因水管破裂渗水引发赔偿纠纷，业主与物业各执一词、僵持不下。周建国第一时间组织物业、业委会、涉事业主召开专题议事会，精准核算装修损失、排查漏水源头，结合民法典相关规定明确责任，最终确定楼上相关住户共同承担赔偿费用，圆满化解纠纷。
日常工作中，周建国秉持“把居民的事当成自己的事”的理念，常态化召集业委会、物业公司、居民代表等共同协商，不仅化解多起物业、邻里矛盾，还破解了小区“停车难”老问题，为小区年增公共收益10万余元，小区矛盾持续减少。
破解自建房治理痛点
荷塘区月塘街道合泰、富家垅片区自建房密集、企业零散、人口流动大，治理难度极大。此前佳苑小区因物业收费低、维修资金不足，长期处于治理无序状态。今年10月，小区有楼栋因电缆老化停电五天，业主与物业、业委会相互推诿责任，矛盾急剧激化。
东湖社区佳苑网格党支部书记、“微网格长”刘英明迅速行动，联动职能部门、业委会、楼栋长及业主代表协同处置，快速对接相关部门争取支持，召开专题协商会反复研讨，最终敲定“业主承担70%、维修资金补贴30%”的维修分摊方案，高效完成抢修工作，及时恢复供电，让居民悬着的心落了地。
目前，合泰、富家垅片区已将1687栋自建房划分为24个微网格，设立网格党支部，由党支部书记担任“微网格长”，打通基层治理“最后一公里”，推动片区矛盾纠纷大幅减少，实现治理“由乱到治”的质变。
守护婚姻家庭和谐幸福
荷塘区茨菇塘街道六��一社区茨中村小区以六��一厂退休职工为主，小区党小组长、骨干楼栋长多为“娘子军”。在区妇联、社区党委支持下，小区党支部依托党群服务站打造“她空间”平台，整合妇联、志愿者、专业机构力量，为女性提供情感交流、权益维护、技能培训等服务。
小区党支部书记、“微网格长”彭巧玲既是治理“领头雁”，也是邻里“知心人”。面对李���惨蚣切圆罨骋衫习椴匚铩⒌贾吕习榘崂氲募彝ッ�盾，她上门帮忙寻回物品、安抚老人情绪，劝说夫妻双方相互体谅，同时提醒子女强化陪伴责任，助力老两口重归于好。日常里，她不仅组织志愿者开展调解技能培训，还主动倾听群众心声，为有亲子矛盾、情感困扰的群众提供心理疏导，帮大家解开心结，用温情守护家庭和谐与社区暖意。
下一步，荷塘区将持续深化“大网格+小网格+微网格”三级联动治理模式，进一步激活“微网格”治理活力，凝聚多方基层治理合力，提升矛盾化解效率与服务群众质量，不断夯实基层治理根基，让新时代“枫桥经验”在荷塘区落地生根、开花结果，全力守护辖区群众平安幸福。
