西安新房装修纠纷高效调解获业主点赞
事情起因是小张购买新房,花大价钱请了装修队,谁知,不但装修出现了很多小问题,还被装修队长小王告上了法庭。小张收到传票后,非常气愤,立即提出反诉。
“法官,这个装修质量实在马虎,搞得一家人都闹心,我凭什么还要付尾款?”
“法官,我们已经完工了,对方理应支付剩下的5万元尾款。”
案件受理后,魏阿英第一时间联系双方当事人。小王认为装修已经完工,尾款理应支付,而小张则认为装修存在浴室柜、厨房门、卫生间门等未安装、外墙粉刷未完成等多处“烂尾”情形,且已完工部分存在质量问题,如部分水电不能正常使用、木地板空鼓等。
为减轻当事人诉累,在征得双方同意后,魏阿英组织双方来到法院进行调解。
“装修都装好了,你倒好,剩下的钱说不给就不给了。”小王有些烦躁。
“你还好意思说呢?也不知道你是装修好了还是装修坏了,你看看水电,有一部分完全都用不了!”小张的语气愈发激动。“我家现在到处一团糟,我的经济损失谁来承担呢?”
看着小张提供的家里的照片,小王也认可装修有瑕疵,表示愿意进行维修,要求小张继续给付装修款。小张断然拒绝,表示不相信小王的装修质量,不同意小王进行维修,也不同意给付装修款。
调解过程中,双方火气都比较大,为防止矛盾进一步激化,魏阿英决定采取“背对背”的调解方式,分别对双方进行安抚,一方面从法理角度,向双方阐述民法典中关于房屋装修纠纷的相关法律法规;另一方面从情理角度,引导双方换位思考,尽可能将双方损失降到最低。一番劝解,双方情绪稍有缓和。魏阿英当即趁热打铁,分析利弊,又组织双方前往装修现场进行现场勘查,对已装修工程与工程预算表等问题逐项比对、逐项确认。
最终,在魏阿英的不懈努力下,双方达成了一致调解协议,小张于一月内向小王给付装修款2.5万余元,房屋的瑕疵由小张自行解决。(文中当事人均系化名)