新川国别服务中心成都高新区开放
服务前移“一站式”,实现政务办理“零距离”
针对新川创新科技园外资企业集聚、国际人才密集的特点,成都高新公安打破传统“窗口式”“被动式”服务模式,在园区核心区域实体化落地警务服务中心,集成出入境、涉外管理、户籍办理、居住证登记等高频事项,配备人工窗口与自助服务终端,实现企业员工与外籍人才“足不出园、一次办结”。警务服务中心通过“线下即时办、线上预约办”双轨服务模式,依托政务平台与警企联络群提供政策解读、材料预审、预约办理等“云服务”,并针对企业集中办理需求推出“预约专场”“入企上门办”等定制服务,推动警务服务从“固定窗口”向“全时在线”升级。
此外,高新公安以点带面,在辖区创新企业云集的不同类型、各具特色的企业园区内,全面推行“一园一站”警务服务模式。根据各园区产业特点和企业构成,因地制宜设立标准化警务工作站或联络点,形成了一张覆盖全域、深入园企、响应迅速的警务服务网络。
安全治理“嵌入式”,织密园区平安防护网
在提供便捷服务的同时,成都高新公安坚持以服务为导向、以安全为根基,依托警务服务中心,新川派出所整合治安巡查、风险预警、应急处置等职能,常态化开展涉企安全指导和风险排查。针对园区高科技企业集聚的特点,新川派出所重点围绕电信网络诈骗防范、知识产权保护、网络安全等领域,开展点对点宣讲和定制化培训,帮助企业提升风险防范和自我保护能力。
同时,通过推动“警企社”多元协同,新川派出所积极联动园区管理方、重点企业安保部门、物业单位及社区力量,建立专群结合、内外联动、快速响应的防控网络,持续提升园区整体安全防控水平,为国际化园区高质量发展夯实平安底座。
矛盾化解“源头式”,共建和谐稳定园区生态
依托驻点警务机制,新川派出所社区民警常态化深入园区企业一线,及时掌握涉企纠纷、劳资矛盾及邻里纠纷苗头。高新公安联动司法、人社、街道等多方力量开展前置调解,推动矛盾纠纷在园区内就地化解,最大限度减少对企业生产经营的影响。
这一实践,正是新时代“枫桥经验”在成都高新区国际化园区治理中的生动体现,不仅提升了治理效率,也增强了企业和员工的安全感与获得感,有效维护了园区和谐稳定的发展生态。
多元共治“系统化”,赋能园区高质量发展
成都高新公安积极构建“公安牵头、多元参与、法治保障”的园区共治格局。警务服务中心牵头联动园区管理方、重点企业安保部门、物业单位及社区力量,通过信息共享、联勤联动、联合巡防等机制,系统化织密园区平安防线。
在此基础上,高新公安整合各类安防资源,引导园区安保力量、志愿者队伍参与群防群治,形成专群结合、内外联动的巡逻防控网络。这种多元协同、共建共治的模式,放大了有限警力的治理效能,为园区营造了稳定有序、法治透明的优质营商环境,为成都高新区加快建设世界领先科技园区注入了坚实的公安动能。
