九江街道多措并举筑牢平安防线
九江街道辖区人口密集、小区集中、商户众多,邻里纠纷、物业矛盾、民生琐事多、杂、细、繁。街道立足网格精细化治理优势,将法治服务深度融入日常巡查、入户走访、隐患排查,让网格既是“民情前哨”,更是“法治阵地”,全方位打通基层依法治理“最后一米”。
网格精准调处,邻里纠纷依法就地化解
近期,九江街道万家社区网格成功调解一起长期邻里渗水纠纷。此前,辖区两住户因房屋渗水问题积怨已久,楼上住户卫生间渗水,导致楼下墙面起皮、吊顶受潮损坏,双方就维修责任、赔偿金额多次争执、互不相让,邻里关系紧张,存在升级信访、诉讼风险。
网格员在日常网格巡查中及时掌握该矛盾线索,第一时间上门核实情况、固定问题事实,并联动社区法律顾问、网格调解员共同介入。工作人员坚持法理结合、情理兼顾,现场对照民法典相邻关系、房屋修缮责任相关条款,向双方清晰释法明理,明确楼上业主对自有房屋管护、漏水侵权的主体责任,同时,结合房屋受损程度、维修成本给出合理处置方案。
经过多轮耐心沟通、法治宣讲与居中调解,双方彻底解开矛盾心结,自愿达成调解协议,由责任方全额承担维修及修复费用,邻里握手言和,一场极易激化的民生矛盾在网格内高效化解、圆满息诉。
法治下沉入户,常态化织密安全防护网
依托“微网实格”体系,九江街道常态化开展“网格普法进小区、进商户、进院落”活动。网格员化身法治宣传员,利用日常走访契机,重点围绕电信网络诈骗、高空抛物、消防安全、物业权责、民间借贷、租房合规、禁毒、未成年人保护等群众高频关注内容,以案释法,通俗易懂地开展普法宣传。今年以来,网格员制作微视频73个,深入辖区院落、商户、居民家中开展入户走访,累计发放各类法治宣传资料11000余份,切实把法律知识、安全常识送到群众身边,有效引导辖区居民树立“遇事找法、办事依法、解决问题靠法”的法治思维,持续提升群众法治意识和自我防护能力。同时,街道建立网格风险排查闭环机制,网格员每日巡查辖区出租房屋、沿街商铺、老旧院落、停车区域,重点排查消防隐患、违规堆物、噪音扰民、纠纷苗头、涉诈风险等不稳定因素,做到早发现、早介入、早处置,从源头压降矛盾纠纷与安全隐患。今年以来,街道网格员累计排查处置各类风险隐患66条,切实筑牢辖区安全稳定第一道防线,有效提升了网格精细化、法治化治理水平。
治理提质增效,构建共治共享法治新格局
通过持续推进“法治+网格”深度融合,九江街道实现法律服务常态化、矛盾调解专业化、隐患排查精细化,大量民生纠纷、邻里矛盾、基层琐事在基层前端得到妥善处置,有效减少群众信访、诉讼增量,辖区基层治理法治化、规范化水平持续提升。
