上门送达加服务解纷争
金融法庭建立动态管理台账,对在办金融案件按当事人居住地、联络状态、历史配合度进行标记。干警规划集约化送达路线,一趟车串联多户当事人,最大化节省资源。针对不同类型当事人,定制差异化送达方案——对交通不便者突出上门办理,现场完成文书核对、签字确认、权利告知等全套流程,免去当事人往返奔波的时间与经济成本;对情绪抵触者提前研判纠纷症结,化解当事人的抵触心理,有效破除沟通壁垒,保障案件程序合法合规推进,做到“一案一策”。
干警上门后当场核验身份、完成签收、告知权利义务,全流程录音录像,确保程序规范无瑕疵。对当事人当场提出的异议或疑问,能答尽答、限时反馈,避免“一送了之”。一个月内,法庭干警奔走乡间街巷,累计完成20件案件上门送达,涵盖应诉材料、开庭传票、判决书等各类文书,庭审排期效率显著提升。
干警走进当事人住所地,用通俗语言讲透“缺席审判丧失抗辩权”“判决执行影响征信”等利害关系,面对面解答疑惑顾虑,逐步消除对立情绪,经上门沟通,部分案件当事人主动联系协商调解,当场达成初步还款意向。
