小区物业装电梯合法吗
一、小区物业装电梯合法吗
小区物业自行装电梯是否合法,需视具体情况判断。
其一,若未经相关业主同意,物业擅自安装电梯,不具有合法性。依据《中华人民共和国民法典》,改建、重建建筑物及其附属设施等事项,应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决,经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。若物业未遵循此程序,就侵犯了业主的合法权益。
其二,未办理合法建设手续也不合法。安装电梯需向规划、建设等部门办理审批、报建等手续,取得施工许可证等相关证件。若物业未取得这些合法手续便施工,属于违法建设行为。
其三,若物业经过合法的业主表决程序,获得大多数业主同意,且按照规定办理了各项建设审批手续,那么其安装电梯的行为就是合法的。
二、商铺装修物业费用合法吗
商铺装修时物业收取费用是否合法,需分情况判断。
若物业收取的是装修管理费,通常是合法的。这是因为在装修过程中,物业要对装修活动进行管理和监督,如检查施工安全、规范施工时间、防止破坏公共设施等,这些管理服务会产生一定成本,所以收取合理的装修管理费有其合理性。不过,收费标准应在当地物价部门规定的范围内,且需在物业服务合同中明确约定。
若收取的是装修保证金,这在实践中较为常见。物业收取保证金的目的是为了保证装修行为符合规定,不破坏房屋结构、不影响公共安全等。若装修结束后,未出现违规行为,物业应全额退还保证金。但如果物业以各种不合理理由拒不退还,则不合法。
若物业收取其他不合理费用,如高额的出入证费用等,且没有明确的收费依据和标准,这种收费则不合法。业主可以向相关部门投诉,维护自身权益。
三、大厦物业保安怎么投诉
投诉大厦物业保安可按以下途径进行:
1. 向物业公司投诉:这是最直接的方式。找到物业公司的客服部门、管理处或相关负责人,以书面或口头形式详细说明保安的具体问题,如服务态度不佳、履职不到位等,提供事件发生的地点、大致经过等信息,要求物业公司处理并反馈结果。
2. 向业主委员会反映:若小区有业主委员会,可向其反映情况。业主委员会有监督物业公司服务的职责,会根据实际情况与物业公司沟通,督促其解决保安存在的问题。
3. 向相关主管部门投诉:如果物业公司对投诉处理不重视或处理结果不满意,可向当地的房地产管理部门、物业管理协会等相关主管部门投诉。投诉时要准备好详实的材料,如书面投诉信、相关证据(照片、视频、证人证言等),以确保投诉的有效性。
4. 借助媒体或网络平台:在合法合规的前提下,可通过媒体曝光或在网络平台上反映问题,引起社会关注,促使物业公司重视并解决问题,但要保证所反映的内容真实客观。
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